Когда мы вечером с мужем оглядели окно, оно оказалось позарапанное в двух местах.
Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация: заказала пластиковое окно в мае этого года, пришел установщик все померил, заключили договор и выдал квитанцию на предоплату, через 2 недели пришли установили, сидела дома бабушка и она акт не стала подписывать, мол не мое дело. Когда мы вечером с мужем оглядели окно, оно оказалось позарапанное в двух местах. На следующий день обратились устно в компанию, и высласи на их электронный адрес фотографии. Я сразу им сказала, остаток не оплачу пока все не решится. Они порешали и предложили, скидку 1000 рублей и замазать. Я отказалась. Написала претензию на имя директора, где указано, что устранить недостатки и возместить моральный ущерб в размере 4000 рублей. Они на претензию ни как не ответили. На то время я находилась на последних неделях беременности, сейчас у меня грудничек дома, и они проснулись и звонят теперь просят оплатить оставшиеся деньги. Домой я их не хочу пускать, на дворе уже зима почти. И как быть? Правомерно ли они теперь мне названивают, раз они на претензию не ответили, ни чего тогда не стали делать. И меня тогда беременную замаяли, я думаю стоит моральный ущерб требовать. Что мне теперь с ними делать?
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация