Приобрел телефон в кредит, оформили договор в магазине в филиале банка на мою маму. В течении гарантийного срока.

• г. Москва

Добрый день.

Приобрел телефон в кредит, оформили договор в магазине в филиале банка на мою маму.

В течении гарантийного срока телефон ломался несколько раз.

Я обратился к продавцу с заявлением о возврате, он согласился, но потребовал справку из банка о том что кредит погашен.

В данный момент мама находится за границей и обратиться в банк не имеет возможности.

У меня на руках только кредитный договор, и платежки которые я оплачивал.

Подскажите как мне поступить чтобы вернуть деньги.

Действительно нужно ли предоставлять продавцу документы о погашении кредита ведь фактически продавцу заплатит банк в котором я беру ссуду и мои долговые обязательство только перед банком а не перед продавцом.

Читать ответы (0)