Создается впечатления что банк умышленно тянет решение, чтобы накрутить штрафные санкции.

Добрый день! Подскажите как мне добиться реструктуризации долга перед ВТБ24. У меня остаток долга перед ВТБ24 в размере 350 тыс рублей. Я платит регулярно сумму денег. В последний момент у меня финансовый трудности и я обратился в ВТБ24 о реструктуризации. Они приняли от меня заявления, я взял у них копию и на этом все закончилось. Потом пошли глупые звонки с глупыми угрозами, потом чуть ли плачь отдайте наши деньги. Я писал письма в Банк ВТБ24 в Гос.прокуратуру, В ЦБ РФ, в различные службы. Мне приходят письма, что Банк может предоставить реструктуризация, а по телефону опять идут угрозы, моральные угрозы, что такого делать нельзя. По телефону мне утверждают что реструктуризацию отменили. Один раз звонила какая девица, которая попыталась меня запугать меня статьей 180 183 а потом 177. Я ответил ей в моих действиях нет мошенничества, что готов идти на реструктуризацию и что у меня нет собственность. Я также ей сказал, что на данный момент у меня нет прописки, поскольку я развелся с женой и не успел вписать. Она зарыдала и бросила трубку. Через электронные запросы они отвечают что банк может предоставить реструктуризацию. Я просил дать контакты начальника Управления по проблемной задолженность Александра Пахомова, для обсуждения данной проблемы, но они отказываются. Отказа от реструктуризации они тоже не дают ( в письменной форме). Создается впечатления что банк умышленно тянет решение, чтобы накрутить штрафные санкции. Как вынудить их принять решение, поскольку в Мещанский суд они тоже не хотят обращаться. Сейчас я живу в Москве, только на временной регистрации.