Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Хотел бы получить вашу консультацию, я 4 месяца назад купил сенсорный телефон через 5 дней.

28.10.2013, 23:14
• г. Москва

Здравствуйте уважаемые юристы, хотел бы получить вашу консультацию, я 4 месяца назад купил сенсорный телефон через 5 дней отнес его обратно в магазин так как выявил сбои в программном обеспечении, написал заявление о расторжении договора купли продажи, магазин провел экспертизу качества в результате которой заявленные дефекты не подтвердились, телефон мне вернули с этими же дефектами, буквально неделю назад отнес телефон напрямую в сервисный центр ответственный за гарантийное обслуживание, была проведена экспертиза качества, результат тот же, так как диагностика не выявляет сбои в программном обеспечении потому что это недостатки разработчиков ПО, телефон мне вернули но с обновленным ПО на такое же недоделанное , подскажите пожалуйста что мне сделать, договор купли продажи я расторгнуть не могу так как нет оснований потому что телефон якобы исправен, да и срок 14 дней прошел давно, могу ли я обменять его в течении гарантийного срока, подскажите еще какой-нибудь альтернативный вариант, заранее спасибо !

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги