Сбербанк заблокировал карты и списал деньги без объяснений - что делать?

• г. Омск

Заблокировали карты мобильный банк онлайн банк с 22.09.2013. Я 23.09.2013 обратилась в сбербанк написала заявление на разблокировку карт. Специалист ответила ждать в течении 10 дней. Ответа не дождалась пришла 4.10.2013 оказалось начальник потеряли заявление. Написала претензию почему и на каком основании заблокированы карты. 10.10.2013 мне позвонили и сказали что на всех картах идет за минусом 41000 тыс. руб пришлось еще написать претензию откуда образовался долг и еще моя зарплата списалась. Выяснилось только одно что у меня нет никакого ареста и постановления на арест. Причину выясняют не могут пока ответить в чем же дело. Я живу одна с несовершеннолетним ребенком. Получается сбербанк оставил без средств существования. Что дальше делать не знаю, куда дальше обращаться? Уже прошел целый месяц. Говорят ждите.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте,

сочувствую Вам. Обратитесь к юристу в вашем городе для составления жалобы в прокуратуру.

Желаю Вам удачи.

Спросить