Сегодня меня затопили. 3-х комнатную квартиру, зал, коридор, кухню, кладовку, по вине ЖЭК (прорвало общую трубу холодного водоснабжения, Была вызвана аварийная служба Водоканала, которая перекрыла стояк общий, т. к это было в 6-20 утра. ЖЭК потом свищ заварила оперативно, но по их причине меня топит уже 3 раз До этого претензии не выставляла, хотя каждый раз вызывала аварийку Они, (ЖЭК) составили примерный акт о затоплении (Ещё не подписывали) о причине ущерба, указав в нём, что только вспух ломинат, а приченённый ущерб мебели, одежды во внимание не берут, ссылаясь на то, что должна быть страховка на имущество, я понимаю что они не правы, но как поступить не знаю, каковы должны быть мои действия и реально ли в суде получить возмещение ущерба за порчу мебели, одежды, ковра для пола? Или про это надо забыть? Как правильно составить акт, и если они его не полностью составляют, не включают все убытки, я должна вызвать независимого эксперта? И подписать акт как есть или в нем самой дописать, что не согласна и дописать ущерб, Очень прошу проконсультируйте.

Вам необходимо взять акт который Вам "навязывает" управляющая компания и написать собственноручно поврежденных вещах. Также необходимо в управляющую компанию написать письмо в котором указать какое имущество был повреждено и что бы они составили повторный акт с указанием всего поврежденного имущества. Указанное заявление подаете в УК, а на втором экземпляре пускай распишутся о получении. Сейчас Вам необходимо действовать оперативно, что бы зафиксировать причиненный ущерб всеми силами. При рассмотрении дела в суде будет дана оценка Вашим доводам и доказательствам, о том какой ущерб был Вам причинен.

Затопление из-за прорыва трубы - как получить компенсацию за ущерб?

Но так как потоп произощел не по нашей вене, почему мы должны платить ей за порчу имущества.

Помогите в сложившийся ситуации! Ночью 7 мая 2012 года, прорвало трубу на которой был установлен счетчик воды, затопило в туалете, в следствии этого произошел потоп. Затопило кухню, коридор, туалет и ванную комнату. Так же затопило соседку снизу. В квартире находилась только мать (пенсионерка), она позвонила в аварийную, они приехали и перекрыли воду. После этого маме стало плохо, она вызвала скорую помощь, и ее забрали в больницу (где она находилась на протяжении 2-х недель). так же когда мама находилась дома она позвонила дочери которая приехала и в последствии вызвала сотрудников ЖКХ которые и установили, что потом произошел вследствии не правильной установки водосчетчика. (Был составлен акт). После этого сеседка снизу, квартиру которой затопили пошла в ЖКХ и попросила, чтобы ей возместили ущерб те, кто затопил ее квартиру. Но так как потоп произощел не по нашей вене, почему мы должны платить ей за порчу имущества. Что делать в такой ситуации? Какие правовые аспекты есть для решения сложившийся ситуации. Ведь наша квартира так же пострадала, и моральный ущерб был так же причинен нам (мама оказалась в больнице)? что надо делать в такой ситуации? Спасибо за понимание.

Читать ответы (1)

Возмещение ущерба после затопления - ожидание акта с печатью от УК и процедура составления дефектной ведомости и сметы

Нас затопило по вине ЖЭКа, акт о затоплении составили, на следующей неделе получим его с печатью из УК. Заявление о возмещении ущерба написали. Будем решать все мирным путем. В жэке говорят, что нужно составить дефектную ведомость, а потом смету. В течении какого времени они должны все это сделать и возместить ущерб? Затопили нас 13 мая, акт о затоплении от 13 мая, заявление о возмещении написала 19 мая. Заранее спасибо. Алена.

Читать ответы (1)

Как оценивается ущерб, кто оценивает его, я или соседи должны вызывать организацию по оценки ущерба?

Мы затопили соседей, причина затопления, неисправность сантехоборудования, лопнула металлическая гайка, соединяющая мягкий шланг от крана на кухне до водопровода. Шланг устанавливали сами около года назад, было всё нормально, утечек не было. Соседи вызывали аварийную службу, она зафиксировали причину затопления и сообщили в ЖЭУ. Как оценивается ущерб, кто оценивает его, я или соседи должны вызывать организацию по оценки ущерба? Что входит в понятие причиненного в данном случае ущерба, т.е. что мы должны возмещать: стоимость материалов на ремонт, работу по ремонту, стоимость поврежденного имущества (мебель, ковры и т.д.), что то конкретно одно или всё перечисленное. В какой срок вызывается организация по оценке ущерба?

Читать ответы (1)

Необходимость привлечения жкх к ответственности после прорыва стояка, вызвавшего значительный ущерб имуществу

Мою квартиру затопило по вине жкх (прорвало стояк) .Причинен значительный ущерб имуществу. Была вызвана аварийная служба, авария зафиксирована. Позвонил в жкх, чтобы они прислали сотрудников для оценки ущерба, но они тянут уже второй день и не приходят. Придумывают отговорки (мол занятость у них большая) Подскажите что делать для того чтобы привлечь их к ответственности?

Читать ответы (2)

Права соседей и причиненный им ущерб - о пропущенных актах и оценке.

Соседи выставили иск батарея на кухне сорвалась аварийная служба пока доехала произошло то что произошла. Как мне известно соседи должны были составить акт о причиненном мной ущербе с которым я должна быть ознакомлена. Оценка ущерба произведена тоже без уведомления меня. Батарея на кухне не имела вентилей. Самостоятельно устранить течь было невозможно о чем свидетельствует отключение воды по всему стояку. Выставлен иск на сумму 250000 руб. и моральный ущерб 200000. Законно ли это если я не была ознакомлена с актами по затоплению и оценке ущерба. Какие мои права в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Затопление квартиры - как действовать и кто несет ответственность за ущерб?

Сегодня в 11 утра началось затопление квартиры соседом сверху. Его дома не оказалось. В Жэу звонок зафиксировали, прислали сантехника - он в 11.30 перекрыл стояк холодной воды, но течь не прекратилась. С 12.00-13.00 в ЖЭУ обед - телефон никто не брал, В 13.00 я еще раз позвонила о затоплении. Опять прислали сантехника с мастером - они перекрыли стояк отопления. Разыскала соседей в 15.00. Протечка была в стыке трубы отопления. Акт о затоплении отказались составлять, сославшись на занятость, обещают составить завтра. ЖЭУ перекладывает вину на соседа сверху, якобы у него была закручена американка. Вопрос: Подскажите каковы должны быть мои действия? Акт, который обещают составить завтра каким числом должен быть составлен (в день затопления или днем позже?). На сегодняшний момент уже много явного ущерба - полетел телевизор, электроника в душевой кабине, вентилятор-вытяжка сгорел, не говоря о гипсокартоновом потолке, полах, стенах, и мебели... Вода до сих-пор капает сверху. Кому, по-вашему. Мне предъявлять исковые требования - соседу или УК? Спасибо заранее всем!

Читать ответы (3)

Проблема с прогнившим стояком - ущерб в квартире и ответственность – кто виноват?

У соседа прогнил стояк возникла трещина позвонили в жэк там нет некого сходили мастер подошел поставил хомут, пока шел мастер образовалась дыра в стояке (пролазит мизинец) так же была вызвана аварийная служба которая подъехала только через 2 ч 50 м, нанесен ущерб квартиры снизу (пол-коридор, кухня. Стены-коридор, кухня. Потолок-коридор, кухня, ванна. При этом размыло швы между панелями дома которые составляют 2 см! кто виноват сосед или жэк? и какие могут быть дальнейшие действия.

Читать ответы (1)

Как получить возмещение материального ущерба, причиненного мебели и коврам?

Помогите! У нас квартира на третьем этаже трехэтажного дома. Управляющая компания ООО ЖЭК. Все общее имущество многоквартирного дома находится на чердаке, где ночью в 22:20 14.02.2012 г. сорвало воздухозаборный кран с трубы отопления и нашу квартиру затопило горячей водой. Была вызвана аварийная служба, но горячая вода уже протекла на потолках по швам плит перекрытия в двух комнатах, залило диван, кресло, ковры на полах, полы из двп намокли и вздулись, обои на стенах частично отслоились. Аварийная служба отключила отопление и утром в 8:00 15.02.2012 г. мы дали заявку в управляющую компанию на устранение неполадок. На следующий день 16.02.2012 г. комиссия из двух человек составила акт о том, что потолки протекли, а о нанесенном материальном ущербе вообще акт не составили, хотя все, что пострадало в результате затопления, им было предоставлено. Акт забрали с собой. Прошло уже шесть дней, а акт еще не подписан. Как оценить причиненный материальный ущерб? Как заставить отремонтировать затопленные потолки и испорченный пол? Как получить возмещение материального ущерба, причиненного мебели и коврам? С уважением Катасонова Е. Ю.

Читать ответы (3)

Как получить возмещение ущерба при затоплении квартиры и в чьей ответственности проржавевший вентиль

Вчера прорвало трубу в ванной, вызывали аварийную службу. Затопило всю квартиру кипятком и соседей снизу на 2-х этажах. Они пока молчат. Другие соседи помогали убирать воду до приезжа аварийки. В квартире полностью вспучился ламинат, частично двери (не закрываются). Акт о причине возьму в понедельник. Вина пока незнаю чья-от общего стояка сделан вентиль к полотенце сушителю-он проржавел. Сделано было предыдущими хозяевами 2 года назад. Какие действия необходимы для возмещения ущерба при оплаченой страховке в квитанции ЖКХ? Спасибо большое за ответ!

Читать ответы (1)

Что делать после прорыва трубы в приватизированной квартире - возмещение ущерба и дальнейшие шаги

В приватизированной квартире прорвало трубу (не батарею) отопления, которая относится с общему стояку. Была вызвана аварийная служба. Сотрудники ЖЭКа слили систему водоснабжения дома, заменили поврежденный участок трубы, запустили систему отопления и уехали. Акт проведенных работ составлен не был, рабочие ссылаются на то, что акт составляет вышестоящее руководство. О фиксации выезда есть только запись в журнале диспетчера. Я, в свою очередь, вел видеофиксацию происшедшего в квартире, общения с сотрудниками аварийной службы, и диспетчером. Последствия прорыва трубы очень печальны, если расписывать подробно, то это займет несколько листов, проще сказать, пострадало все, что было в квартире. Посоветуйте пожалуйста, какие мои дальнейшие действия по возмещению ущерба от затопа? Квартира не застрахована.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59