Елена
03.04.2013, 22:20
Возможность отказаться от принятия товара и возврат денежных средств - основания и претензии
Читать ответы (2)
Здравствуйте.
По телефону договорились с компанией о поставке товара, заказали доставку у них. Доставку они осуществляют через транспортную компанию. Они нам выставили счет, который мы оплатили. Никаких договоров с ними не заключали. Словесно была договоренность о поставке в течение трех дней, но они задерживают с поставкой уже более десяти дней, и теперь нам данный товар не нужен. В данный момент товар находится в транспортной компании. Скажите можем ли мы не принимать товар, если да, то по каким причинам? А также можем ли мы вернуть денежные средства, если да то, на каких основаниях. Никаких отметок о сроках поставки нет на на счете, ни на накладных, нигде вообще.
Заранее спасибо.