Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым планшетом - быстрый разряд батареи и несоответствие характеристик. Возможен возврат или замена?

01.11.2013, 15:31
• г. Нижний Тагил

У меня такая проблема: купил планшет 2 дня назад и заметил две проблеммы, быстро садиться батарея и он не соответствует характеристикам (на сайте магазина, на ценнике и сам продавец сказали что там 2 х ядерный процессор, а посмотрев на официальном сайте и по тестам оказалось что он 1 ядерный) могу ли я требовать замену или возврат денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии со ст.10 ЗоЗПП продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если продавцом такая информация не предоставлена, то согласно п. 2 ст.12 ЗоЗПП он несет ответственность предусмотренную п. 1-4 ст.18 и п.1 ст.29 ЗоЗПП «Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: устранения недостатков, уменьшения покупной цены, а так же отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков».

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России