Никита, советую вам обратиться сразу с претензией к продавцу и попросить расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы за телефон.

Если в течении 10 дней ваши требования не будут удовлетворены, то тогда необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Если необходимо составить претензию, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купил телефон он зависает и тупит, а всего 5 дней прошло, что делать.

Купила два месяца назад телефон в цифромаркете, все это время он тупит и зависает, могу ли я его им вернуть?

Проблемы с телефоном - как вернуть деньги после нескольких неудачных ремонтов?

Имеет ли право покупатель вернуть телефон через 4 дня после покупки, если устройство имеет проблемы с качеством?

Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества

Как правильно оформить заявление и вернуть деньги за некачественный телефон, приобретенный в магазине Связной.

Как вернуть или обменять неисправный телефон, приобретенный в магазине Связной?

Возможно возврат или обмен мобильного телефона с периодическими сбоями - что делать?

Купили телефон за 7700, он начал тупить и зависать - что делать и как по закону в такой ситуации?

Что делать, если телефон не вернули после диагностики и отсутствует ответ на претензию?

Проблема с гарантией - что делать, если телефон сломался после 8 месяцев использования?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59