Проблемы с домом после долевого строительства - опыт борьбы с влажностью, плесенью и капающим потолком

30 июля 2013 года получили квартиру в новом 5-ти этажном доме (участвовали в долевом строительстве), в августе сделав косметический ремонт заехали на постоянное проживание. Все казалось бы прекрасно, пока в начале сентября не пошли дожди, все это проявилось поначалу в виде мокрых пятен на потолке. Я тут же обратился к застройщику (дом на гарантии)-пришли, сказали вода в плитах насверлили дыр в потолке и пропали. Через несколько дней начала промокать стена на лоджии под стеклянной конструкцией насквозь-ответ застройщика: конденсат почаще проветривайте. Ну далее продолжалось в том же духе. В общем я устал к ним бегать.15 октября я обнаружил что за стенкой обои покрылись плесенью я тут же содрал обои обработал антиплесенью - эффекта не дало. Я дошел до точкиВсе сфотографировал и отнес директору фирмы застройщика, на что он ответил что разберется в кратчайшие сроки. Пока они разбирались дожди делали свое дело потолок дом весь промок и местами начало капать. Все обои вдоль окна в зале покрылись плесенью. Мы с женой пошли по юристам написали жалобы, отправили телеграммы на оценку. И вот к нам тут же прибегают строители и начинают делать ремонт, устраняют течи на крыше.

А теперь вопрос-подскажите пожалуйста как написать обоснование на моральный ущерб и сколько с них спросить, так как очень хочется наказать застройщика, чтоб в дальнейшем на просьбы клиентов реагировали своевременно.

Заранее спасибо, С уважением Александр!