Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить, если ноутбук вернули из СЦ с поврежденным экраном и царапинами, но отказываются подписать претензию?

02.11.2013, 09:29
• г. Владивосток

Ноутбук вернули из сц с поврежденным экраном и царапинами и отказываются подписать претензию, якобы не видно царапин что делать в таких случаях?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением. В случае отказа - в суд.

Спросить

Егор, отправьте претензию посредством почты -заказным письмом с уведомлением или в магазине составьте акт в присутствии двух свидетелей о том, что продавец отказывается принимать претензию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Владивосток - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Алесандр Петрович
21.09.2014, 13:49

Проблема с царапинами - мелкая на крышке, огромная на дисплее. Что делать?

Сдал ноутбук в ремонт. При принятии ноутбука была обнаружена царапина на крышке небольшая и в бумаге написали с царапинами при приеме ноутбука я обнаружил огромную царапину на дисплее. Начал им предъявлять они сказали, что написано и вы расписались. ,что он с царапинами... что мне делать?
Читать ответы (2)
Евгений
19.08.2015, 13:11

Ответ клиенту на претензию о царапинах на ноутбуке, которые не были зафиксированы при приеме техники

Я Руссу Игорь Петрович, владелец сервисного центра по ремонту техники Apple. К нам поступила претензия от клиента с требованием устранить повреждения «царапины» на корпусе ноутбука. При приеме техники эти царапины не были зафиксированы менеджером, а при выдаче клиент их обнаружил и просит их устранить, доказывая нам что царапин не было. Ноутбук сдавали на компьютерную диагностику без вкрытия. И наши инженеры просто никаким образом не причастны к данным царапинам. Вопрос, как правильнее нам ответить клиенту на претензию, чтобы клиент понял что мы не будем устранять царапины за свой счет и что эти царапины были сделаны не по нашей вине?
Читать ответы (1)
Елена
23.05.2015, 14:41

Возмещение ущерба - могу ли я требовать компенсацию за царапины на моем новом ноутбуке

Приходили знакомые с маленьким ребенком. На следующий день заметила царапины на ноутбуке. Жалко ноутбук т.к новый. Могу ли я требовать возместить мне ущерб? Царапина большая, почти на половину экрана. В тот вечер к ноутбуку подходил только ребенок.
Читать ответы (1)
Лихачев Дмитрий Александрович
15.11.2012, 06:07

Был подписан акт приемки машины, при выдаче автомашины были обнаружены царапины о чем была написана претензия.

Скажите пожалуйста. Автомобиль был отдан в сервисный центр на сервисное обслуживание. Был подписан акт приемки машины, при выдаче автомашины были обнаружены царапины о чем была написана претензия. Представитель сервисного центра ответили отказом, что царапин они не ставили, якобы было просмотрено видео наблюдение и там ничего не видно. Ремонтировать они отказались. Скажите как поступить.
Читать ответы (1)
Егор
03.02.2016, 18:46

Mожно ли потребовать ту же модель ноутбука при предоставлении временного аппарата вместо отправки на экспертизу?

Купил ноутбук 2 месяца назад, обнаружилась небольшая неисправность с экраном, предложили отправить на экспертизу, я сказал что мне нужен на время ноутбук, они сказали достанут через неделю. Могу ли я потребовать таких же характеристик ноутбука (который мне предоставят на время)? А то чувствую что мне хотят дать самый плохой.
Читать ответы (1)
Елена
26.10.2013, 22:58

Требование полной стоимости - что делать, если подруга разбила мой ноутбук?

Пока я была на работе, к дочке, (9 лет), пришла подруга, (10 лет). Подруга непреднамеренно уронила ноутбук с компьютерного стола, и разбила экран ноутбука. Ноутбук стоит 30000 р. В праве ли я требовать с родителей подруги полную стоимость ноутбука? (Я не хочу его ремонтировать, мне нужен новый ноутбук.) Ноутбуку меньше года. До этого случая его ни разу не ремонтировали. Он не имел никаких повреждений (не считая незначительных царапин на корпусе), и был полностью в рабочем состоянии. И если мне вернут стоимость ноутбука, должна ли я отдать этот (сломанный) ноутбук виновнику?
Читать ответы (1)
Елена
30.04.2017, 16:47

Ноутбук вернули с неработающим экраном - отсутствие экспертизы и произвол. Как решить проблему?

Возникла такая проблема отнесла ноутбук в ремонт почистить от пыли мне его возвращают с неработающим экраном якобы так и было с чем я не согласна, они предложили независимую экспертизу 2 недели я ждала вернули ноутбук он так же не работает (кстати весь в пыли) я потребовала заключение экспертизы и акт выполненных работ на что мне ответили а нет у нас несите ноутбук опять и только тогда будет заключение якобы предыдущее утеряно. Сложилось впечатление и не было никакой экспертизы, как бороться с таким произволом?
Читать ответы (3)