Оксана
23.06.2016, 14:58
Требование РАР предоставления справки Б с подписью или печатью клиента как обязательного документа для подтверждения
Читать ответы (1)
Сколько дней дается банку на ответ на заявление или претензию клиента? Каким документом это регламентировано?
Юрий, ФЗ № 159 "Об обращениях граждан в РФ". Срок ответа не может превышать 30 дней. Удачи.
СпроситьЮрий Андреевич, здравствуйте.
Претензия должна быть рассмотрена в 10 дней по закону о защите прав потребителей.
Если не отвечают - обращайтесь:
1. Банк России.
2. Росмпотребнадзор.
3. Суд.
4. Ко мне 8 963 346 67 48.
Удачи.
Спросить