Как расторгнуть договор купли-продажи телефона после нескольких неудачных попыток проверки и несоответствия качества товара?

06.11.2013, 12:47

• г. Пермь

Скажите пожалуйста как расторгнуть договор купли продажи телефона. Телефон уже два раза сдавали на проверку качества. Первый раз 21 день проверяли. После проверки телефон пришел якобы исправный, но на сл. день опять отключился и больше не включался. Оттдали опять на проверку, сказали что на 10 дней, но прошло 22 дня. А сейчас говорят, что отдают на ремонт, но изначально претензия от меня была написана, что я на ремонт не согласна. Как быть, что делать ничего не знаю ( ( ( (

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Ершов Д.С. 4.9

06.11.2013, 12:48,

г. Барнаул

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 ЗоЗПП).

Спросить

Юрист

Чулакова О.Ю. 5.0

06.11.2013, 13:30,

г. Пермь

Советую Вам написать письменную претензию (на втором экз. обязательно поставить отметку о получении с печатью и подписью работника), в которой потребовать возврата Вам денежных средств за товар.

Ждете 10 дней, если не вернут - идете в суд.

Понадобится помощь - обращайтесь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59