Проблема с оплатой кредита - кто не доплатил за кредит - я или банк?

• г. Мелеуз

Брала кредит в одном из банков чтобы оплатить последнюю сумму я позвонила в банк и спросила какую сумму должна заплатить (чтоб заплатить все до копейки и не остаться в долгах) Банк прислал СМС с суммой последней задолжности, я эту сумму и оплатила, через несколько дней позвонила в банк узнать всё ли у меня оплачено оказалось что я не доплатила за кредит 1 рубль, Кто виноват в этом случае? Всегда оплачивала через сбербанк онлайн где минимальная сумма платежа 20 рублей почему я теперь должна ДАРИТЬ этому банку оставшиеся деньги? Как быть? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В сбербанк он лайн есть фиксация суммы которую вы оплатили. Можете сделать распечатку движения денежных средств. И на основании распечатки написать претензию.

Спросить