Взяла в рассрочку в Связном сотовый телефон сони иксперия л, первый платеж заплатила, брала рассрочку на 10 месяцев. Дело в том, что начал зависать сенсорный экран, очень плохо слышу в динамик, звук какой-то дребезжащий, меня плохо слышно, Могу ли я обменять телефон на такой же, или другой более дешевый или дороже, и что мне делать с кредитом. Подскажте пожалуйста, какие должны быть мои действия, кстати телефон на какой-то гарантии каско. Заранее спасибо.

Вам нужно обратиться в Связной с заявлением " о замене телефона" в обосновании указать причину замены. Кредит придется оплачивать в полном размере.

Как обменять дефектный смартфон в рассрочку и что делать с кредитом

Как вернуть или обменять телефон Sony Xperia Z1 без первоначального взноса - опыт покупателя

Взял в кредит телефон марка сони иксперия з 1 в салоне сотовой связи связной без первоначального взноса, могу ли я его вернуть обратно или обменять на другой в течении 14 суток, в магзине мне отвечают что я немогу сделать возврат или обменять. Обращался в роспотребнадзор там разводят руками Подскажите как мне быть и что делать. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с внешним звуком на Huawei Ascend U300 - вопросы о ремонте и возврате телефона

Сотовый телефон Huawei Ascend U300 на гарантии. Пропал внешний звук (не работает динамик). Собралась нести в сервисный цент, но разбился сенсорный экран (большая трещина). Экран работает, функции все рабочие. Вопрос: 1) имеет ли право сервисный центр отказать в ремонте динамика (на экран претензий нет)? 2) есть ли какой вариант вернуть продавцу телефон (несколько раз ломался) за вычетом стоимости экрана?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым телефоном в рассрочку - Как требовать расторжение договора или обмен на другую модель?

Купила телефон в рассрочку без первоначального взноса и переплаты. В первый же день начали зависать некоторые приложения и очень быстро разряжается телефон. Подскажите пожалуйста, могу ли я, по истечении. 10 дней потребовать расторжении договора купли-продажи или обменять его на другой телефон в той же ценовой категории? Т.е. взяла я сони, а обменять его на самсунг. Телефон купила в Связном.

Читать ответы (2)

Проблемы со звуком на купленном в Евросети телефоне NOKIA 106.1 - возможен обмен или возврат денег?

14.10.2014, приобрёл сотовый телефон в Евросети. Модель NOKIA 106.1 за 1100 руб., кнопочный, бюджетный, не сенсорный. На следующий день после покупки, при первом звонке с него обнаружил, что звук разговора собеседника чуть слышно из динамика на лицевой стороне телефона, но очень хорошо слышно через задний динамик. Что бы разговаривать и слышать собеседника, нужно разворачивать телефон дисплеем наружу, а задним динамиком к уху. На улице прохожие слышат моего собеседника, а я не очень хорошо. Ситуация не очень приятная. Могу ли я обменять его на другой с доплатой или возвратить уплаченные деньги? Телефон кнопочный, не сенсорный. Такой аппарат также является технически сложным товаром? Спасибо.

Читать ответы (2)

Что делать, если сломался сотовый телефон и гарантия скоро заканчивается?

Сломался сотовый телефон, динамик очень плохо слышно. Гарантия истекает через 2 месяца. Могу ли я поменять телефон на другой или сдать на экспертизу. Спасибо.

Читать ответы (2)

Возможно ли починить динамик по гарантии в случае поломки после 5 месяцев использования телефона, который был куплен в кредит?

Взяли телефон в кредит. Разбился экран работал хорошо 5 месяцев. Но сегодня пропал звук динамик не работает меня плохо слышат. Могут ли мне починить по гарантии динамик?

Читать ответы (3)

Как обратиться по гарантии - проблемы со звуком в новом сотовом телефоне

Прошло 3 месяца с даты приобретения сотового телефона в магазине. На сегодняшний день начал звенеть динамик и пропал звук во время разговора. Гарантия на телефон-12 месяцев. Подскажите, пожалуйста, мои действия, куда я должна обратиться изначально и может нужно написать какие-либо заявления? Заранее, спасибо.

Читать ответы (6)

Что делать, если новый телефон имеет проблемы с динамиком - обменивать или отдавать в ремонт?

Я купила телефон, у него стал плохо работать динами, звонок не слышно, когда разговариваю по телефону то не слышу собеседника и приходится включать громкую связь. Скажите я могу пойти в магазин и обменять на другой телефон или только отдать в ремонт по горантии. С момента покупки прошло пол года, гарантия год.

Читать ответы (1)

Как заставить продавца ответить за качество телефона в соответствии с гарантией?

Такой вопрос. Купил телефон гарантия год. после пакупки не прашло 3 месяца динами плохо воиспраизводят звук. Пришла в магазин меня отправили в сервисный центр. Но мнек сказали слышно слышно динамики у вас такие. Что делать как заставить продавца к отвецтвенности на законных основании.

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности ремонта динамика на телефоне с повреждениями корпуса - гарантия и замена

У меня вопрос, на телефоне не работает мое предположение-динамик; при входящем и исходящем звонке не слышно ни гудков, ни собеседника, только на громкой связи. Телефон на гарантии, но 2 месяца назад мне ребенок повредил экран и корпус телефона, на нем вмятинка и трещина по экрану, возьмут ли в этом случае телефон на ремонт (замену) динамика? Если возьмут, на время ремонта мне предоставят другой телефон? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (2)

Как обменять дефектный смартфон в рассрочку и что делать с кредитом - консультация

Новороссийск - онлайн услуги юристов

Как вернуть или обменять телефон Sony Xperia Z1 без первоначального взноса - опыт покупателя

Проблема с внешним звуком на Huawei Ascend U300 - вопросы о ремонте и возврате телефона

Проблемы с новым телефоном в рассрочку - Как требовать расторжение договора или обмен на другую модель?

Проблемы со звуком на купленном в Евросети телефоне NOKIA 106.1 - возможен обмен или возврат денег?

Что делать, если сломался сотовый телефон и гарантия скоро заканчивается?

Возможно ли починить динамик по гарантии в случае поломки после 5 месяцев использования телефона, который был куплен в кредит?

Как обратиться по гарантии - проблемы со звуком в новом сотовом телефоне

Что делать, если новый телефон имеет проблемы с динамиком - обменивать или отдавать в ремонт?

Как заставить продавца ответить за качество телефона в соответствии с гарантией?

Вопрос о возможности ремонта динамика на телефоне с повреждениями корпуса - гарантия и замена

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59