Покупка фильтра для воды от компании АКВАЛАЙФ - обман ли и есть ли возможность вернуть товар?

09.11.2013, 09:16

• г. Кемерово

Такая ситуация, вчера к нам пришли из компании АКВАЛАЙФ, якобы для сбора данных по качеству воды в городе. Провели 2 опыта с двумя какими-то приборами. В результате второго опыта в осадок выпали хлопья рыжего цвета, в их воде подобного не произошло. Нам сказали, что это грязь из воды. Предложили нам купить фильтр для воды за 39900 руб. Консультант говорил, что предложение действительно только сегодня и в связи с его аттестацией. Да и к тому же время уже было 9 вечера, т.е. проверять информацию в интернете времени не было. Мы согласились на покупку. Продажу нам оформили в этот же вечер. Фильтр отдали в руки. Сегодня мы стали смотреть информацию об этих опытах в интернете и оказалось, что такой осадок и должен быть в нормальной воде. А их вода даже опасна для здоровья. Позвонили сегодня в эту фирму, хотели вернуть товар. Но там сказали, что вернуть не возможно. Упаковку не вскрывали. Есть ли у нас возможность вернуть деньги за товар? Спасибо заранее. Через час они должны придти устанавливать и тогда уже точно вскроют коробку и мы потом вообще ничего не докажем.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Клопов О.А. 5.0

09.11.2013, 09:23,

г. Мытищи

Добрый день! В Вашем случае имело место предоставление недостоверной информации о товаре.

Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора (п.1, ст.10).

Если потребителю не была предоставлена возможность получить при покупке достоверную информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (п.1, ст.12).

С уважением адвокат О.А.Клопов.

Спросить