По каско страховая отказала в выплате за ремонт колес, т.к. Не было повреждений деталей подвески

• г. Москва

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. В 2012г. произошла авария. Автомобиль был направлен на ремонт в автосалон страховой компанией (КАСКО). При сдаче автомобиля на ремонт просила проверить ходовую, после аварии руль стоял криво, что мешало при движении (удар пришелся на левое переднее колесо). 20.11.2013. автомобиль мне вернули, но руль остался в таком же положении. На мой вопрос: «Почему не устранили проблему?», мастер ответил, что такие небольшие погрешности развал-схождение не исправит, а если все-таки сделать развал-схождение, и положение руля не получится изменить, за работу буду платить я, а не страховая. Мастер заверил меня что это норма, погрешность небольшая. 10.11.2013. при ТО, я настаиваю, что бы провели диагностику и развал-схождение. После ТО мастер ответил, что в полном объеме проблему устранить не удалось, т.к. при аварии было повреждение детали (название не помню), требуется замена. Диспетчер, который принимал машину на ремонт, сказал, что не обходимо было обращаться раньше.

Читать ответы (0)