У меня такая проблема. В магазине заказала пошив тюля по своим размерам из материала присутствующего в наличии. Получив заказ, повесила и разочаровалась. Ткань по качеству и цвету не понравилась. Плюс качество исполнения оставляет желать лучшего. Но брака нет. могу ли я вернуть тюль в магазин? Спасибо.
Анна, необходимо смотреть условия договора (требования к заказу). Если в реальности они не соответствуют, то можно утверждать о недостатке выполненной работы (оказанной услуги). В данном случае, Вы вправе требовать исправление недостатка, либо возврата денежных средств.
Если же, договора не было, то в течении 14-ти дней Вы вправе вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел Вам по форме, цвету или размеру. При этом, необходимо знать, из какого материала изготовлена тюль и не входит ли она в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
Спросить
