Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как восстановить права потребителя при невозврате отремонтированной дубленки?

12.11.2013, 23:27
• г. Санкт-Петербург

Вот такая ситуация сложилась, моя мама увидела объявление на входной двери, пошив, ремонт и и.д одежды! И обратилась перешить дубленку, заблатила,6 тысячь предоплаты, дубленку 3 месяц не отдают, мы говорим отдайте нам ее атом виде котором она сейчас, нам не отдают! Как можно повлиять на человека законом! Помогите пожалуйста!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Направьте им письменную претензию (в двух экземплярах с отметкой о вручении) с требованием возврата денег и вещи. Если в течении 10 дней не будет решен вопрос, то подавайте иск в суд на основании Закона о защите прав потребителей и требуйте возврата вещи или её стоимости, 50% штрафа (ст.13 ЗПП РФ) неустойки в размере 3% за каждый день (после 10 дневного срока)п.5 ст 28 ЗПП РФ, оплату услуг представителя ст 100 ГПК РФ и компенсацию морального вреда ст. 15 ЗПП РФ.

Обращаю Ваше внимание, что при подаче иска госпошлину платить не надо, подсудность по Вашему выбору (то есть по месту Вашего жительства или месту исполнения договора или месту нахождения ответчика)

Спросить

Пишите претензию и жалуйтесь в роспотребнадзор

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России