Проблема непригодной подошвы - как защитить свои права и вернуть деньги за ботинки Adidas

15.11.2013, 08:32

• г. Красноярск

Не так давно купил в фирменном магазине Adidas ботинки. Через неделю, когда выпал снег, выяснилось, что модель ужасно скользкая. Разочаровался в общем сильно, ну и понёс в магазин на возврат. Продавец и администратор очень глупо на меня посмотрели и отказались делать возврат по причине что якобы подошва стёрлась и товар стал ненадлежащего качества. Подскажите пожалуйста есть ли возможность по закону доказать свою правоту и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

17.11.2013, 00:41,

г. Екатеринбург

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей". Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема непригодной подошвы - как защитить свои права и вернуть деньги за ботинки Adidas

Красноярск - онлайн услуги юристов