Сроки возврата денежных средств туристической фирмой при отказе клиента от поездки

17.11.2013, 21:25

• г. Пермь

Скажите пожалуйста, в течении какого времени туристическая фирма обязана возвратить денежные средства клиенту, в случае отказа клиента, по собственному желанию, от поездки? Билеты забронировали примерно 26 сентября, отказались от брони 22 октября, билеты были на 18 ноября. Заранее Спасибо!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Чулакова О.Ю. 5.0

18.11.2013, 07:44,

г. Пермь

Вообще-то уже должны были возвратить. По закону о защите прав потребителей срок возврата денежных средств - 10 дней.

Советую обратиться с письменной претензией (на втором экземпляре обязательно поставить отметку о вручении с печатью турфирмы и подписью работника), а через некоторое время - в суд с требованием о взыскании суммы долга, неустойки, морального вреда и штрафа 50 % от этих сумм. Кроме того, если обратитесь за помощью к юристу, то возместите еще и судебные расходы на оплату его услуг.

Если нужна помощь - обращайтесь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Сроки возврата денежных средств туристической фирмой при отказе клиента от поездки

Срок возврата денежных средств при отказе клиента от поездки по собственному желанию

Претензия клиента по поводу дефекта мойки нержавейки в кухонном гарнитуре, требуется возврат денежных средств

Сотрудник банка возмущен клиентским требованием на возврат комиссии после операции по выдаче денежных средств

Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?

Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?

Как отстоять свою правоту и нести ответственность за ошибку клиента при переводе денежных средств

Возврат оплаченных денежных средств за парикмахерскую услугу - сроки и условия

Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор

Возможность взыскания денежных средств от менеджера при отсутствии оплаты клиентами

Проблема неудовлетворенности клиента после процедуры по оздоровлению волос в парикмахерской

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59