Купила водомер на рынке с гос. поверкой. Спустя 3 недели нам его установили. Проработав 4 дня водомер остановился и нуждается в замене. Могу ли я его обменять на рабочий в месте покупки? Заранее спасибо за ответ!
Вы имеете право обратиться настаивать о замене прибора на основании защиты прав потребителей Украины, если Вам откажут обращайтесь в суд.
Спросить
Замену товара можно потребовать только в случае существенного недостатка товара подтвержденного заключением эксперта. В данном случае может быть попала какая-то соринка которая заблокировала работу прибора. Соответсвено вы можете требовать устранения недостатков проданной вещи, либо пропорционального уменьшения цены. По закону обмен вам вправе сделать, если эксперт подтвердит существенный недостаток вещи. Что б не быть голословным приведу ст.8 Закона "О защите прав потребителя"
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Спросить
