Мы купили матрас в магазине Шатура. Когда нам его привезли (спустя месяц), то он не подошёл по размеру. Мы были уверены что.
Здравствуйте!мы купили матрас в магазине Шатура.когда нам его привезли (спустя месяц),то он не подошёл по размеру.мы были уверены что нам нужен 1.8,а оказалось 1.6.мы обратились в магазин нам отказали в решении нашей проблемы,так как матрасы не подлежат возврату.посоветовали продать и за вырученные деньги купить новый.когда второй раз попытались уладить вопрос нам предложили обменять на подходящий нам,но с выставки,что не устроило нас неизвестно сколько он находится на витрине.матрас находится у нас в заводской упаковке.мы позвонили на их горячую линию нам сказали,что поменять можно,так как в готовом виде мы его не видели,а заказывали по образцу.на что директор нам все равно отказал.только взял наше заявление с просьбой о возврате денежных средств.и сказала что мы зря тратим время ничего у нас не выйдет.как нам быть подскажите.заранее спасибо.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 429 Поиск Регистрация