Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Начисление денежных средств на карту - причина недостачи и действия банка

19.11.2013, 12:03
• г. Москва

Получила СМС уведомление на свой мобильный телефон о начислении денежных средств на сумму 5700 руб. (пять тысяч семьсот рублей) на банковскую карту, и общей доступной суммой 6489, 16 руб. (шесть тысяч четыреста восемьдесят девять рублей шестнадцать копеек). До начисления, сумма остатка на карте составляла 1539,16 руб. (одна тысяча пятьсот тридцать девять рублей шестнадцать копеек). Увидев недостачу денежных средств в сумме 750 руб. (семьсот пятьдесят рублей), я обратилась в единую справочную службу банка с просьбой, объяснить причину недостачи денежных средств. В телефонном разговоре с оператором, выяснилось, что на мое имя оформлена другая банковская карта (якобы было подано заявление через интернет), и Банк списал ту самую недостающую сумму денежных средств за обслуживание неизвестной мне банковской карты, которую я не получала, за нее не расписывалась, и соответственно не проводила активации.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с претензией в банки и к сотовому оператору в письменном виде. По получении от них ответа - станет понятнее - к кому следует обращаться с иском.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России