Проблемы с арендатором - стоит ли возвращать комиссию?
Мы агенство недвижимости, посоветуйте как нам быть, к нам обратился клиент на аренду квартиры мы его поселили, взяли с него комиссию агентскую, он прожил 4 дня и возникли проблемы... При поселении обговаривалось, что будет проживать одна семья (муж, жена и ребенок), а в итоге поселилось две семьи и мало того они ночами устраиваю дебоши, соседи начали жаловаться и хозяйка их выселяет. Клиент теперь требует с нас возврата комиссии, но по сути мы свои условия выполнили, должны ли мы ему возвращать деньги?
Здравствуйте Светлана, вы поселяли клиента и брали агентскую комиссию наверное на основании договора? Если да, то смотрите права и обязаности сторон, если таковые есть. Если вы выполнили все условия договора, то к вам претензии клиент не имеет, пусть доказывает сою позицию в суде. Желаю удачи.
СпроситьВзаимоотношения сторон-согласно условиям договора.
Если есть претензии-пусть идет в суд.
По описанию,клиент нарушил договоренность по кол-ву проживающих лиц,в результате чего может пострадать репутация агентства -соответственно,выдвиньте недобросовестному клиенту встречную претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация