Проблема с досрочным погашением кредита в банке Хоум-Кредит - как влиять на сложившуюся ситуацию?
Ситуация следующая: я брал кредит в банке Хоум-Кредит, исправно платил ежемесячные взносы, в марте решил погасить кредит досрочно. Позвонил в call-центр банка, узнал полную сумму задолженности, с помощью системы Сбербанк-Онлайн внес названную сумму с небольшим количеством денег (порядка 10-20 рублей) больше названной мне по телефону. После я, к сожалению, с банком не контактировал, справку о погашении кредита не требовал, заявления о досрочном погашении не писал, т.к. при телефонном разговоре меня уверили в том, что это не обязательно.
Выяснилось, что сумма задолженности превышала внесенную мной на 40 копеек, следовательно, кредит досрочно погашен не был, а со внесенной мной суммы списывались ежемесячные платежи и, так как кредит погашен не был, проценты за срок кредита соразмерно уменьшены не были, таким образом я оказался должен более 11 тысяч рублей.
Могу ли я, учитывая обстоятельства, каким-либо образом повлиять на сложившуюся ситуацию?
Спасибо заранее, с уважением, Виктор.
Согласно ГК РФ при досрочном гашении кредита заемщик должен известить кредитора за 30 дней если иное не установлено договором.
Спроситьпопробуйте первоначально обратиться с письменным заявлением в банк
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
И что я сама виновата в том, что при досрочном погашении не внесла положенную сумму.
