Как поступить в случае предоставления неверных сведений о производителе радиатора отопления при затоплении квартиры?

199₽ VIP

Дмитрий Анатольевич

по закону о защите прав потребителя перед вами как потребителем отвечает исключительно строительная компания. Так и надо строить свою позицию и ходатайств не заявлять

Вы вправе ходатайствовать о проведении новой экспертизы на основании Ваших доводов, о том, что она была выполнена исходя из неправильных данных о производителе.

Вам нужно требовать полного возмещения материального вреда от строительной компании на основании ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 02.07.2013)

"О защите прав потребителей"

 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

 2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

 3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

 5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Расходы за экспертизу несет тот, кто о ней ходатайствует.

Определениях от 5 ноября 1999 г. N 182-О и от 3 февраля 2000 г. N 22-О Конституционный Суд РФ указал, что "ни один федеральный закон в силу статьи 76 Конституции Российской Федерации не обладает по отношению к другому федеральному закону большей юридической силой".

можно выделить следующее:

а) особый субъектный состав договора: застройщик и участник долевого строительства;

б) специфическая цель привлечения застройщиком денежных средств участников долевого строительства для создания многоквартирных домов и иных объектов недвижимости, отвечающих их запросам и интересам;

в) особое содержание договора - его условия и в первую очередь его предмет - деятельность застройщика по созданию объекта недвижимого имущества, за исключением объектов производственного назначения, которая приводит к непосредственной передаче материализованного результата вложения (строительства);

г) особое содержание договорного обязательства - права и обязанности застройщика и участника долевого строительства;

д) установление повышенного уровня обеспечения прав участников долевого строительства:

- особый порядок привлечения денежных средств участников долевого строительства путем обнародования проектной декларации, наличие зарегистрированных прав застройщика на земельный участок и разрешения на строительство объекта;

- необходимость государственной регистрации договора участия в долевом строительстве и соглашений об уступке прав требования из него;

- установление законодательного требования об обязательных обеспечительных мерах в виде залога в силу закона в отношении права аренды земельного участка и строящейся на нем недвижимости, которое возникает у участника долевого строительства при заключении договора либо поручительства банка;

- повышенный уровень ответственности застройщика перед участником долевого строительства - гражданином, который выражается в форме двойного размера неустойки либо двойного размера выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами;

- распространение на регулирование отношений участников долевого строительства - граждан законодательства о защите прав потребителей;

е) закрепление в Законе о долевом участии в строительстве исключительного приоритета договорной формы долевого участия на жилое помещение с участием граждан над другими договорными формами в случаях, если в результате исполнения договора у граждан должно возникнуть право собственности на жилое помещение в строящемся (создаваемом) многоквартирном доме.

К отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. Оно подлежит применению в части, не урегулированной Законом о долевом участии в строительстве.

В ряде случаев это правило работает в пользу потребителей, в ряде - в пользу государства, иногда стороны им злоупотребляют.

Объекты договора

Недвижимое имущество, выступающее объектом договора о долевом участии в строительстве, - это всегда индивидуально-определенная вещь. Ее индивидуализация осуществляется посредством адреса: страна, субъект Российской Федерации, населенный пункт, улица, номер дома, номер секции (возможно), номер подъезда (возможно), номер этажа, номер квартиры, если это часть дома, квартиры, то индивидуализация от других помещений. Элементами индивидуализации также могут являться: этажность строения; тип строения; размер общей и жилой площади объекта.

Конкретизация объекта долевого строительства должна быть проведена в самом договоре, на необходимость этого прямо указывает ч. 4 ст. 4 Закона о долевом участии в строительстве.

В соответствии с ч. 5 ст. 15 ЖК РФ общая площадь жилого помещения состоит из суммы площадей всех частей такого помещения, включая площадь помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в жилом помещении, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас.

Застройщики нередко настаивают на включении в договор участия в долевом строительстве условия об оплате площади квартиры с учетом расчета общей площади исходя из коэффициента 1 для лоджий и балконов, а не коэффициентов 0,5 и 0,3, как это предписывают строительные нормы и правила (СНиП).

После сдачи жилого дома в эксплуатацию и получения документов из органов технической инвентаризации участники долевого строительства обнаруживают, что площадь квартиры приведена с учетом применения понижающих коэффициентов для лоджий - 0,5, для балконов - 0,3, а не 1, как было указано в договоре, и обращаются с исками в суд о признании ничтожными некоторых пунктов договора и взыскании излишне выплаченных денежных средств. Граждане - участники долевого строительства аргументируют свою позицию ссылкой на п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которому условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Справка Самарского областного суда от 20 апреля 2006 г. "О результатах изучения судебной практики по спорам, связанным с долевым участием в строительстве жилья".

Суды расценивают условие о собственном порядке определения расчета общей площади квартиры как соответствующее принципу свободы договора (ст. 421 ГК РФ) и не противоречащее гражданскому законодательству условие, согласованное сторонами.

Изменение условий договора

Положение потребителя не может ухудшаться, но может улучшаться.

Так, в соответствии с п. 5.1 договора о переуступке доли от 12 марта 2004 г., заключенного гражданином С. с ООО "С.", организация гарантировала отсутствие претензии на спорную квартиру со стороны третьих лиц, а в противном случае обязалась вернуть истцу все выплаченные денежные средства в двойном размере. Впоследствии фирма-застройщик - ООО "Р." в письменной форме сообщила истцу, что квартира ранее была продана другому лицу. При вынесении решения Промышленный суд г. Самары установил, что ООО "С." нарушило п. 5.1 договора о переуступке доли, и обоснованно взыскал сумму по договору в двойном размере .

Согласно ст. 432 ГК РФ цена договора является существенным условием. Тем не менее по соглашению сторон она может быть изменена после его заключения, если договором участия в долевом строительстве предусмотрены возможности, случаи и условия ее изменения. Данное положение принято в развитие заложенного в п. 2 ст. 424 ГК РФ подхода о том, что изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условия

предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

Вам надо ходатайствовать о назначении дополнительной экспертизы в рамках ст. 87 ГПК РФ и обращаться к юристу, чтобы он правильно сформулировал вопросы для эксперта.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.