Что делать если по страховки каско делаешь ремонт официального дилера а сроки прошли но машина не готова?

• г. Москва

Что делать если по страховки каско делаешь ремонт официального дилера а сроки прошли но машина не готова?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер Валерия! Необходимо написать жалобу в которой отразить все обстоятельства дела.Удачи.Обращайтесь

Спросить
Алексей Витальевич
17.04.2014, 13:36

Как защитить свое право на обслуживание автомобиля в сервисе официального дилера при КАСКО страховке?

Страховая отправляет на ремонт в свой сервис (СТО оф. дилера), но меня это не устраивает из-за плохого сервиса этого СТО. Могу ли я отстоять право на обслуживание в сервисе оф. дилера в котором приобретал автомобиль и обслуживаю авто по гарантии? В договоре КАСКО указано о направлении на СТО официалов. Или можно ли получить возмещение денежными средствами для устранения ущерба в моем СТО? Спасибо.
Читать ответы (2)
Леонид Андреев
07.11.2023, 17:19

Страховки на ремонт у дилера (машина 21 года, обслуживаю только у официального дилера) боюсь что может не хватить.

Частный городской автобус стал виновником дтп в котором пострадал мой автомобиль (ущерб только авто). ДТП оформлено ГИБДД - автобус официально виновник. Страховки на ремонт у дилера (машина 21 года, обслуживаю только у официального дилера) боюсь что может не хватить. Могу ли я обратиться с требованием к владельцу автобуса, к индивидуальному частному предпринимателю (после того как за собственные средства починю автомобиль) возместить мне разницу между стоимостью ремонта авто и суммой выплаченной страховой?
Читать ответы (4)
Олег
17.04.2015, 21:11

Выплата по УТС за ДТП - страховка по КАСКО, ремонт у официального дилера, повреждения и компенсация за дополнительное оборудование

Выплата по УТС. Машина застрахована по КАСКО (ремонт у офф. дилера). Произошло ДТП. Мою припаркованную машину разбил виновник ДТП. Пострадали левое крыло, колесо, дверь. Получили направление на ремонт. Могу ли ли я получить выплаты по УТС. Машине 1 год. На гарантии. Уже оплатили эвакуатор. Будем оплачивать франшизу. Пострадало дополнительное оборудование, не входящее в комплектацию, но стоявшее до начала страхования.
Читать ответы (1)
Николай
19.07.2008, 10:20

Моя машина находилась в ремонте у официального дилера 2 недели (ремонт машины по КАСКО, машина новая).

Моя машина находилась в ремонте у официального дилера 2 недели (ремонт машины по КАСКО, машина новая). Должен ли дилер продлить мне гарантию на машину на 2 недели?
Читать ответы (1)
Михаил
17.01.2015, 23:02

Правомерность направления на ремонт автомобиля по КАСКО вне официального дилера

Автомобиль застрахован по КАСКО. На гарантии и в кредите. В полисе каско указано: ремонт на СТОА страховщика. Страховая дает направление на ремонт не к официальному дилеру. Правомерно ли данное действие?
Читать ответы (1)
Андрей
15.11.2017, 06:36

Скажите покупая машину в кредит в Москве можно отказаться от страховки каско и обслуживание машины у официального дилера.

Скажите покупая машину в кредит в Москве можно отказаться от страховки каско и обслуживание машины у официального дилера.
Читать ответы (3)
Гость
13.06.2017, 20:23

Проблема с покупкой б/у автомобиля от официального дилера - машина на гарантии, но не проходила ТО. Как решить ситуацию?

Купил машину б/у машину у официального дилера. Все отметки о пройденном ТО есть, машина на гарантии. Сломалась машина, по этой причине позвонил к официальному дилеру (горячая линия по России) они пробили машину по ВИН номеру и после чего сказали, что машина не проходила ТО. Как быть? Что делать?
Читать ответы (1)
Сергей
14.03.2009, 23:56

Как получить выплату по страховке КАСКО по ценам официального дилера при ДТП?

Я попал в ДТП. Других участников нет. Машина достаточно сильно повреждена. У меня страховка КАСКО в «Интач страхование». Они выплатили первую сумму на ремонт по результатом внешнего осмотра. Ознакомившись с калькуляцией я увидел, что расчет производился по среднегородским ценам. Однако, в договоре прописано, что калькуляция осуществляется по ценам официального дилера (так и написано!) Мной была произведена полная калькуляция ремонта, в том числе скрытых повреждений, на станции официального дилера. В то же самое время был приглашен специалист СК для осмотра скрытых повреждений. На основании этого осмотра СК произвела дополнительную калькуляцию и выплатила вторую сумму на ремонт (по тем же среднегородским ценам). После калькуляции на дилере, до второй выплаты, я подал претензию в СК, чтобы они произвели перерасчет всей суммы на ремонт автомобиля по ценам дилера и приложил калькуляцию от дилера. В ответ на мою претензию СК не произвела перерасчета и ответила (письменно), ссылаясь на правила страхования, что Страховщик возмещает «...стоимость устранения скрытых повреждений, согласованных со Страховщиком». Надо заметить, что машина 2002 года выпуска, т.е. не гарантийная. Но, как я уже писал выше, в договоре страхования напрямую указано, что калькуляция осуществляется по ценам официального дилера, а это минимум в 1.5 раза больше, чем среднегородские цены. Перед тем как произвести калькуляцию ремонта у дилера я звонил в три компании, занимающиеся независимой экспертизой. Они сказали, что т.к. автомобиль 2002 года, они не могут произвести оценку ремонта по ценам официального дилера и мне лучше обратиться напрямую к дилеру, что я и сделал. Вопрос: какие должны быть мои дальнейшие действия, чтобы получить выплату полностью, в соответствии с ценами официального дилера. Заранее спасибо!
Читать ответы (4)
Тимур
17.06.2014, 21:09

Возможно ли получить временную машину во время ремонта автомобиля по КАСКО у официального дилера - к кому обратиться

Я попал в ДТП и мне по КАСКО должны сделать машину у официального дилера, имею ли я право потребовать временную машину пока мою будут делать, и если да то к кому обращаться, в страховую или у официального дилера!? заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Дмитрий
12.01.2019, 15:31

Могу я подать претензию на устранение недостатка при ремонте автомобиля по Каско?

Ремонт по Каско официальным дилером Подскажите, был проведен ремонт а/м, по покраске двери в результате цвет отличается (более темный синий видно со стороны). При приеме акт подписал, в тот момент были уже сумерки. Могу ли я подать претензию на устранение этого недостатка в РГС? или мне откажут?
Читать ответы (1)
Олег
20.01.2014, 09:49

Проблемы с КАСКО страхованием - страховщик направляет на неподходящее СТО вместо официального дилера автомобиля

Машина застрахована по КАСКО, где указано что в случае ПДД, страховщик направляет наСТО официального дилера автомобиля, но мой страховщик направлет в другое СТО ссылаясь на то, что у них нет договора с моим дилером (машина на гарантии). Как мне быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Флександр
31.01.2013, 11:04

Проблема с получением оригинала ПТС от официального дилера автомобиля - что делать?

Купил авто у официального дилера, принял по акту 17.01.2013 г. по ксерокопии ПТС, оригинал ПТС обещали через 5-7 рабочих дней, но прошло уже 2 недели, а ПТС до сих пор нет. Что делать? Спасибо. Александр.
Читать ответы (1)
Антон
13.10.2012, 00:52

Вопрос о праве страховой компании запретить ремонт у официального дилера при КАСКО и гарантии

Имеет ли право страховая компания запретить проводить ремонтные работы а/м у официального диллера и напрвлять в любые другие сервисы, если а/м застрахован по КАСКО и ещё на гарантии?
Читать ответы (1)
Рустам
01.06.2015, 15:21

Что делать, если купленный у официального дилера автомобиль оказался битым и находится под гарантией

Купил автомобиль у официального дилера спустя год узнал что он битый машина еще на гарантии могу ли я потребовать заменить автомобиль или вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Галина
05.12.2008, 16:56

Купленный у официального дилера автомобиль Ауди-A4 2007 года выпуска имеет проблемы с двигателем - что делать?

Автомобиль Ауди-А 4 2007 г.в. куплен менее года назад у официального дилера. Неровно работает двигатель. Обратилась к официальному дилеру, они отказались принимать, потомучто им не понравилось моё состояние (имею ввиду эмоциональное). Разговариал со мной директор фирмы - дилера. Попыталась спросить с кем я ещё могу поговорить, он сказал что он хозяин фирмы и больше разговаривать не скем. Со словами: " Я с Вами водиться и падать Вам в ноги не буду. Можете ехать куда угодно. " , он улыбался и просто молча на меня смотрел. Обратилась в другой центр, выяснилось, что эксплуатировать автомобиль нельзя. Стоит в другом сервисе, ждём запчасти. Авто на гарантии. Дилер один в городе. Что делать? Помогите. Авто стоит 1400000 руб.
Читать ответы (4)
Владимир
21.02.2015, 14:23

Возможно ли вернуть автомобиль и получить компенсацию?

Купил машину, в автосалоне, машина была сдана по трейд-ин и находится на гарантии, при покупке мне гарантировали, что машина прошла предпродажную подготовку, всё поменяно, машину покупал у оф.дилеров в другом городе, когда проехал около 200 км начались в машине проблемы с коробкой, несколько датчиков, я позвонил автосалон, меня уверили в том, что машина на гарантии и вашем оф.центре всё сделают, причин для беспокойства нет, когда приехал в свой город, поставил на учёт в ГАИ, и сразу к официальному дилеру, машину проверили и сказали очень много замены по ходовой части, коробка, бензонасос и т.д. и всё это под гарантию не подходит, и ни какой предпродажной подготовки не было, что самое элементарное не поменяно, что меня просто вели в заблуждение. Вопрос-могу ли я вернуть машину в тот авто салон, расторгнуть договор купли-продажи т.к. при продаже автосалон скрыл от меня истинные дефекты неисправности автомобиля, и компенсацию по затраченным средствам, страховка (делалась при покупке авто там же в авто салоне), затраты на постановку на учёт и снятие, затраты на на ГСМ при перегоне? Заранее спасибо, с уважением Владимир.
Читать ответы (2)
Ярослав
15.11.2015, 20:04

Как защитить свои права и требовать компенсацию?

Купил у официального дилера автомобиль с пробегом. В договоре не указали, что на машине меняли двигатель (все подозрения есть, пластина на которой должен быть номер отполирована до нечитаемости) Соответственно есть подозрение, что поставили двигатель с большим пробегом, чем указан в договоре. Более того, в договоре указаны не верные данные по прописке предыдущего владельца, в связи с чем мне отказали в постановке на учет. Как я понимаю, если продавец указал заведомо ложные данные, договор считается ничтожным. Я прав? Если да, отсюда еще один вопрос. Кто мне компенсирует потраченные деньги на ТО этого автомобиля, на купленную зимнюю резину, на взятый в банке кредит, на КАСКО и ОСАГО. Есть ли смысл обращаться в суд и требовать компенсации?
Читать ответы (1)