Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка подключения интернета - как защитить свои права в суде и куда обратиться

22.11.2013, 22:12
• г. Новороссийск

Суть вопроса:

Заключил договор 23.09.13 с провайдером о подключении интернета, заплатил сразу всю сумму 15000 руб. ,по договору оператор обязуется подключить к сети в течении 60 дней с момента заключенния договора, они сделали часть работы, но не закончили ее,т.е. Факта подключения к сети нет! Я каждый день звоню им и каждый день они говорят, что не могут приехать или могут, но не приезжают. Порядком это все надоело, скажите, что можно сделать с правовой точки зрения, есть ли смысл судебных разбирательств и куда обращаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Подайте им письменную претензию о расторжении договора, возврате денег и уплате % за пользование чужими денежными средствами в размере ставки рефинансирования Центрального Банка РФ.( стать 395 Гражданского кодекса РФ). Дайте им 10 дневный срок на рассмотрение и, если не будет ответа по существу, подавайте в суд.

Спросить

Николай, я советую вам предъявить провайдеру письменную претензию, а в претензии установить срок для выполнения работ по подключению к сети.

Если в установленный вами срок работы будут не выполнены, то необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, с требованием неустойки и штрафа за нарушение сроков с провайдера.

Если необходима помощь в составлении претензии или иска, пишите на ук. ниже эл. адрес, высылайте в отсканированном виде договор, все составим.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новороссийск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги