Как решить проблему с неполучением отремонтированной машины и без договора на капитальный ремонт двигателя?
Загнали машину на сто на капитальный ремонт двигателя, машина простояла десять дней, сделать ничего не смогли. Сейчас с нас просят деньги за ремонт и машину не отдают. Никаких договоров нет. Что делать?
Вы или Ваш адвокат вправе подать в районный суд иск о возврате Вам автомобиля и взыскании ваших расходов на оплату услуг представителя-адвоката.
Спросить
обратитесь в суд с иском об истребовании имущества из чужого незаконного владения
Спросить
Было ДТП. обратился по каско в страховую компанию. Страховая компания перечислила деньги автосервису, машину загнал в автосервис, машина простояла месяц и никакого ремонта не была произведена. Машину забрал и никаких актов сдачи машины мне давали. Как теперь быть? Кому обращаться о взыскании к страховой или к автосервису? Страховая компания перечислила деньги ведь автосервису за ремонт.
Заплатили за ремонт машины как физ лицо, на СТО сказали что раньше машина стояла на ООО и там остались долги по ремоту, по этому не отдают машину. Что делать?
Они не имеют права удерживать вашу собственность! Если у старого собственника есть долги, пусть взыскивают с него их в судебном порядке, вы здесь не при чем. Требуйте вернуть вам автомобиль или забирайте его самостоятельно, это похищением не считается.
Спросить
Добрый день.
Собственник автомобиля, в любом случае может и вправе требовать передачи авто ему. В случае если до заключения договора купли-продажи авто, предыдущий собственник не расплатился с СТО за ремонт, этот долг - предыдущего собственника.
СпроситьВ автосервис поставила на ремонт машину, заплатила аванс в размере 11 тыс руб. Машина простояла три месяца ничего не сделали и деньги не возвращают. Еще хотели взять за все время деньги за стоянку машины. Сейчас забрала машину, но деньги не возвращают.
Через суд, если докажете, что платили и услуги не оказаны. Письменную претензию отправьте в сервис заказным с уведомлением.
СпроситьКупила машину договор не оформили т.к машина оказалась на обременении, через месяц стукнул двигатель, деньги за машину отданы частично, сейчас хозяин машины просит оставшуюся часть денег, или подает на угон что делать.
а вы обратитесь с иском о расторжении договора, так как фактически если вы написали расписку,то договор состоялся, вы можете подать на мошенничество, тем самым подтвердив сделку и подать в суд о расторжении договора
СпроситьКупили машину у перекупа по документам хозяин другой нам был отказ в постановке на учет из-за двигателя т.е модель двигателя другая сама машина ваз 2107 а двигатель от машины ваз 2101 после покупки потратили на ремонт еще 35000 т.р скажите что делать в такой ситуации и если отдать машину назад можно ли вернуть деньги за потраченный ремонт?
---Здравствуйте, на перекупщика и подавайте исковое заявление в суд. требуйте расторжения ДКП и возврат денег. Всего хорошего.
СпроситьПоставили микроавтобус на ремонт на сто делать капитальный ремонт двигателя, двигатель угробили, много дней продержали, машину забирали с полицейскими на другое сто перегнали. Сейчас надо подавать в суд по гражданскому делу. Сколько будет стоить исковое заявление и есть ли шанс выиграть дело?
Добрый день.
Госпошлина расчитывается исходя из суммы, которую Вы хотите взыскать.
Для того, чтобы выиграть дело необходимо иметь договор на услуги по ремонту двигателя (возможно заказ-наряд), заключение независимого эксперта о том, что сотрудники СТО причинили вред вашему двигателю своими действиями.
СпроситьЗагнали автобус на капитальный ремонт двигателя, сразу взяли с нас деньги на запчасти, неправильно собрали и все испортили. Сейчас восстанавливают за свои деньги. Мы потеряли много дней, машина не стоит на маршруте. Можем ли мы не отдавать деньги за работу?
Нет, не можете, раз согласились на устранение недостатков. Однако требовать убытки и неустйку за просрочку можете, в соответствии со ст.29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
.
Спросить
За работу отдать деньги придется, но Вы вправе требовать с них в судебном порядке уплаты упущенной выгоды. Просто просчитайте сколько потеряли и предъявляйте претензию, а если откажут - в суд с иском и еще и неустойку с них.
Обращайтесь.
Спроситьпредставьте расчет - сколько дней авто не работало + неустойку = договаривайтесь , чтобы не оплачивать работу (делали ремонт долго, отремонтировали некачественно и т.д.)
СпроситьСогласно ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
СпроситьВ гражданском кодексе РФ под упущенной выгодой понимается та часть доходов, которые можно было бы получить, в случае если бы не случилось нарушения гражданских прав.
Согласно статье 15 гражданского кодекса РФ размер упущенной выгоды это полное возмещение убытков, которые были понесены в результате нарушения гражданского права. Так же, при определении размера упущенной выгоды стоит понимать, что сумма компенсации должна быть такой, каким бы было финансовое положение потерпевшей стороны в случаи надлежащего исполнения договора.
СпроситьПродал машину месяц назад. При осмотре машины покупателя все устроила, прошел месяц, машина начала масла «кушать». Покупателю это не понравилась, он приехал ко мне и предложил сделать капитальный ремонт двигателя. В худшем случае он будет через суд расторгать договор купли – продажи. На деньги от продажи машины я купил уже другую машину. Как мне быть? Как защитить свои права? Ведь машина не с автосалона, по любому, что-то будет не исправна. Да и вообще, если бежит масла то Покупатель сам виноват, перегрел двигатель.
Здравствуйте!
Ваша сделка не может защищаться законом о Защите прав потребителя, т.к. осуществлялась между двумя физ.лицами (по закону о ЗПП, продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи).
Поэтому, следует ссылаться только на ГК РФ. А назвать данную неисправность автомобиля, которая возникла в процессе использования авто (причем авто бывшее в употреблении), недостатком товара вряд ли возможно. Покупатель должен был более предусмотрительным при покупке.
Так что ему не удастся скорее всего ничего доказать.
СпроситьВозникла такая проблема как быть отдам машину на ремонт на сто для капитального ремонта двигателя машина у них простояла больше месяца все запчасти предоставил в течении недели. По итогу через полтора месяца забрал машину в неисправном состоянии и неправильной работой не проехал и больше 1500 км и двигатель опять застучал приехал на сто отдал им они говорят надо разбирать смотреть двигатель, по итогу разборки они казали коленвал с дефектом но до установки первоначальной они говорили что все порядке и все подходит так как я не мастер доверился специалистам. А сейчас уже прошло больше месяца машина стоит и они не чего так сделать не могу. Что мне сделать по закону чтобы мне компенсировали все это время пока я без машины и за что я отдал деньги согласно закону прав потребителя?
1. Потребуйте акт выполненных работ - за 1 и 2 месяцы...
2. Предъявите письменную претензию - о неисполнении услуг.
3. В то же время можно подавать иск в суд. Иск основан будет именно неисполнением оплаченных услуг.
Составление документов - на платной основе.
Спросить
А на какие статьи сослаться и изначально хочу предложить решить до судебно если уже не согласятся то тогда буду подавать в суд как составить претензию правильно?
Спросить
Компенсация пока вы будете без машины не предусмотрена Законом О защите прав потребителей
А чтобы взыскать свои убытки ст 15 ГК РФ вам придется доказывать что в повторном ремонте виновата СТО.
СпроситьТак как не доказана если я им предоставил запчасти они их посмотрели как специалисты и сказали что все подходит и все впорядке и начли ставить а по итогу оказалось что неисправность детали так как они ее не стали проверять! Я же не специалист мне сказали я купил и из предупредил если что не так можно поменять или сдать в течении 14 дней но они мне собрали машину только через 1.5 месяца и то с неисправностями так как они сами изначально деформировали одну деталь и после разора ещё и другая оказалась с дефектом и кто здесь виновата я считаю что они я как потребитель обратился за услугой а они ее не оказали на том уровне о котором договаривались машина приехала обратно на ремонт и она даже гарантийный срок не проехала который они установили и сейчас до сих пор не могу сделать мне машину а без неё в передвигать очень затруднительно.
Спросить
Добрый день! Не стоит верить всему что "они сказали". Документы какие-либо о проведенном ремонте вам выдали? Если есть документальное подтверждение ремонта, тогда в порядке досудебного урегулирования спора подавайте письменную претензию с требованием произвести повторный ремонт авто за счёт компании либо вернуть деньги за ранее выполненный ремонт (по вашему выбору). Надежда на то, что компания удовлетворит ваши требования в досудебном порядке крайне мала, конечно. Поэтому если готовы идти до конца - после предъявления претензии, суд вам в помощь. Процесс будет сложным, поэтому прежде чем писать претензию и иск, заручитесь поддержкой юриста хотя бы по составлению документов. Удачи и благоприятного разрешения возникшего спора!
СпроситьГод назад купили машину (бмвх 3), за последние 4 месяца машина была в сервисе на гарантийном ремонте, После первого ремонта проехали на машине 1,5 месяца, после второго проехали 2 дня, после машину забрали на эвакуаторе, сервис бмв, и сейчас она стоит у них. В общей сложности за этот год машина простояла в сервисе бмв 15-18 дней, не считая того, что сейчас она стоит уже 3 дня там. Мы знаем о законе 30 дней, подскажите есть ли вариант замены машины на новую сейчас не дожидаясь 30 дней?
Если машина покупалась новая, то на нее распространяется срок ремонта не 30, а 45 дней по Зопп
СпроситьОльга Евгеньевна, доброе утро!
Помимо 30 дней в ремонте, как основания для замены авто, есть также такое основание, как обнаружение существенного недостатка товара. Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (преамбула Закона "О защите прав потребителей"). Таким образом, пишите претензию в салон и ссылаетесь на то, что в авто выявляется существенный недостаток, просите заменить авто на новый. Откажут - добро пожаловать в суд =) (готов оказать содействие). Да, и еще. Если будут говорить, что это не существенный недостаток, здесь у Вас колесо, а там АКПП, ссылаетесь на Постановление Пленума ВС № 17 от 28.06.2012г. (пп. г) п. 13),существенный недостаток = недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Надеюсь все доходчиво объяснил. Обращайтесь =)
Спросить
