И конечно, что делать дальше, на что ссылаться и куда обращаться.
Дело в том, что мне была оказана не качественная услуга в сфере стоматологии. Мне было запломбировано два передних зуба и как оказалось у обоих перепломбированы каналы. В течении всего времени, что я лечилась в данной клинике я несколько раз обращалась к врачу который меня лечил, делала снимок и врач ссылалась на то, что десна воспалилась из-за простуды и ничего страшного нет. Сейчас я обратилась в другую клинику и мне, сделав снимок, сказали, что надо срочно переделывать зубы и это достаточно дорогой, трудоемкий, долгосрочный и болезненный процесс. За услугу оказанную некачественно я платила. Карточка клиники находится у меня на руках. Там зафиксировано, что я обращалась туда и после пломбирования. Я хочу либо подать в суд, либо вернуть деньги, но не знаю с чего начать. Где мне необходимо сделать экспертизу или получить заключение о том что работа проделана не качественно (подойдет ли для этого любая клиника). И конечно, что делать дальше, на что ссылаться и куда обращаться. Огромное спасибо за ответ. Успехов.
Здраствуйте.
Вам нужно провести независимую экспертизу по суду или, хотя бы, получить заключение независмого специалиста до исправления недостатков.
Затем нужно граммотно составить претензию в адрес Вашего обидчика с подробным описанием сложившейся ситуации, существа претензии и размера желаемой выплаты с учетом всех неустоек. В случае отсутствия ответа или отрицательного ответа, можете спокойно обращаться в суд как потребитель, права которого нарушены.
Обратиться в суд можно и без предварительной переписки.
Будем рады помочь Вам в решнии данного вопроса.
Спросить