Проблемы с установкой и использованием входной двери фирмы Торекс - расхождение с рекомендациями продавца и паспортом изделия
Сегодня поставили входную дверь фирмы Торекс, которую рекомендовал продавец, сказав что дверь можно устанавливать как уличную. После установки нам был передан паспорт, в котором написано, что данная дверь может устанавливаться только в отапливаемых помещениях. Сейчас на дверной коробке появился конденсат, который согласно паспорта вреден для изделия. Договор на монтаж подписан, в котором данная ситуация описана, и согласно договора претензия не может быть принята.
Потребовать замену двери можно и нужно в порядке, установленном для защиты прав потребителей. Направляйте письменную претензию в адрес продавца для начала
СпроситьПриветствую.
Продавец не прав, поскольку должен был сразу довести до вашего сведения о том, что согласно техническому паспорту на дверь таковая не может служить в качестве уличной. В виду чего, ваше право на информацию о товаре было нарушено, как результат, вы вправе требовать расторжения договора.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация