Пожилые люди попали на ужасный обман - неурядная установка окон и нарушение условий договора. Как вернуть деньги и где искать справедливость?

• г. Энгельс

Столкнулся с ужасным обманом пожилых людей, и моих родителей. Копили на окна, откладывали, и вот пошли в какую то компанию, которая как не соблюла договора, а именно, установка произведена не была, окна закинули и уехали, условия договора по индивидуальному заказу выполнена не была, откосы сделаны не были по срокам они задержали на месяц! На попытки забрать деньги до того как привезли окна к успеху не приводили (Очень обидно за родителей, что делать не знаем, где искать справедливости не известно ( ( (Можно ли подать на них в суд и отсудить свои деньги? Куда нужно идти, в милицию или в прокуратуру? Пожалуйста помогите советоом.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Очно к юристу обратиться надо.

Спросить
Анна Бордачёва
29.08.2016, 20:15

Неудачное приобретение окон ПВХ - качество установки не соответствует ожиданиям. Как правильно решить возникшую ситуацию?

Недавно я приобрела окна ПВХ с внешними откосами, отливом. Был произведен замер с целью последующей установки окон. Я, доверяя специалистам и ничего в этом не понимая, не обратила никакого внимания. При подписании договора, я подписала, что с замерами согласна. (хотя замеры откосов уже были произведены не правильно). 23.08.2016 окна с откосами были установлены. Так как муж был на работе, а я занята детьми, я подписала акт о приемке даже не осмотрев окна. Муж был в бешенстве. Работа по установке окон с откосами была выполнена некачественно, а именно: окна были установлены не в оконный проем, а в облицовочный кирпич, расстояние между рамой и окном составляет 7-10 см, от окон очень сильно дует, всюду торчит пена и везде щели. Мы написали претензию в эту компанию, нам ответили, что «специалисты» исправят ошибки, но нам опять придется заплатить за внешние откосы (т.к. старые уже не подойдут). Скажите, пожалуйста, что нам делать? Соглашаться на их условия или вести дело до суда?
Читать ответы (1)
Анна
07.09.2016, 19:37

Как вернуть пластиковое окно, которое не соответствует требованиям при заказе и вернуть деньги - Что делать в моей ситуации?

Что делать в моей ситуации: 6 дней назад мне установили пластиковое окно, но оно не соответствует моим требованиям при заказе (оно должно было быть разделено по середине и открывающаяся сторона должна была быть равной второй половинке, а мне привезли окно открывающаяся сторона которого очень узкая, а вторая часть сделана, как панорамная) в момент установки в квартире был муж, который и подписал акт. При заказе я просила окно 50 на 50, но этого даже не зафиксировали в договоре, так же мастер, который снимал мерки с окна тоже был предупрежден, но говорит, что не слышал такого. Что делать, как вернуть окно предпринимателю и как вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Алекей
08.04.2017, 07:22

Как вернуть деньги и восстановить состояние квартиры после неоплаты и повреждений?

Ответьте пожалуйста как по закону забрать свои деньги с квартиросемщиков если, договор составлен но оплаты небыло ни за один месяц, съехали раньше на месяц (договор на 6 месяцев), квартиру оставили в ужасном состоянии (до них был сделан косметический ремонт) платить отказываются, говорят что и была в таком состоянии, что нам делать.
Читать ответы (3)
Алексей
07.10.2016, 19:36

Задержка поставки и неправильные размеры - Какие права имеют покупатели и что они могут истребовать от компании?

Немного расскажу ситуацию. Заказала ПВХ окно 17.08.16 обещали 2 недели, в договоре 20 рабочих дней. Так и привезли спустя 20 рабочих дней на 21 й 15.09.16. Окно которое привезли оказалось больше оконного проема, т.е замер проема был произведен замерщиком компании неправильно. Мы обратились в компанию где свою вину признали и в срочном порядке прислали замерщика после чего пообещали привезти окно в течении 7 дней т.е. 03.10.16. На сегодняшний момент окно нам не привезли. В данный момент оконный проем без окна, так как старое окно было демонтировано при попытке установки нового окна. Окно находится в детской комнате. В доме находится ребенок 3 года и беременная женщина на 9 месяце. Вопрос: Что мы в праве истребовать с компании, кроме пени указанной в договоре в размере о,5 % от суммы предоплаты за каждый рабочий день просрочки, но не более 20% от общей суммы договора (сумма договора 8000 руб).
Читать ответы (5)
Марина Георгиевна
21.05.2015, 05:25

Как вернуть деньги за пластиковое окно, не выполненное фирмой?

Заказала фирме пластиковое окно. В договоре установка была назначена на 4 мая. 18 мая договор пришлось расторгнуть, поскольку заказ так и не был выполнен, но деньги фирма не вернула. Куда мне обратиться, чтоб вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Литвинов Сергей
20.03.2015, 12:18

Проблема с установкой видео экрана - разрешение на билборд, но установлен электроформат. Как решить ситуацию?

Такая ситуация. Была произведена установка Видео Экрана. В Архитектуре было выдано разрешение на установку Рекламной конструкции а в частности билборда. Но после установки Видео Экрана пришло предписание о Демонтажу конструкции. От Администрации города по факту того что заявка была сделана на установку Рекламной конструкции типа Билборд а была произведена установка Рекламной конструкции Электро Формата. Что можно с этим Сделать?
Читать ответы (1)
Иван Федорович
06.12.2014, 12:08

Возможно ли через суд вернуть деньги за несделанную установку окон и требовать компенсацию за задержку сдачи жилого дома?

Суть вопроса такая, Есть ИП в нашем городе и они занимались продажей и установкой пластиковых окон под заказ. Был сделан заказ на окна а так же на их установку, было все оплачено, чека нет но в договоре сумма прописана. Недавно человек на кого оформлено ИП умер, делами дальше занимается якобы его сестра. Окна привезены но установки не произведено, по договору время установки кончается через 8 дней. Есть ли возможность через суд вернуть деньги за работу а так же за неустойку в виду того что сдача жилого дома в эксплуатацию задержалась на 2 месяца?
Читать ответы (2)
Андрей Владимирович
26.12.2018, 10:29

Проблемы с доставкой заказа на площадке Pandao - возможность подачи исков и взыскания убытков

Нужна ваша помощь вот в таком вопросе, был сделан заказ на многим известной торговой площадке pandao, заказ был сделан 10.11 сейчас 26.12 и товар до сих пор по статусу собирается, типа у них был технический сбой, но все отправлено ждите, вразумительного ответа где мои заказы, где трек номера, они пишут не знаем, ждите, у меня сложилось такое мнение что они ничего не отправили, а просто крутят деньги, и меня интересует можно ли подать на них в суд, и взыскать с них эти деньги и за моральный вред? Доказательств отправки товара у них нет, по крайней мере они так пишут, как поступить? Факт оплаты заказов есть, переписка с ними есть.
Читать ответы (2)
Зуев Денис
09.09.2010, 20:56

Проблемы с выполнением строительного заказа - Как подать в суд на фирму «АТ-Хаус» за несоблюдение условий договора?

В августе 2008 г. я заключил договор со строительной фирмой «АТ-Хаус» (руководитель Т.А.Плявинский) на изготовление и установку клееного каркаса дома. По договору эта работа должна была быть выполнена в течение 60 дней. В действительности заказ не был выполнен в этот срок. По устной договоренности с руководителем фирмы выполнение заказа было перенесено на весну 2009 г. На сегодняшний день заказ процентов на 30% . Оплата мною была произведена в сумме 800 тыс. руб. Руководитель фирмы не отвечает на звонки или всячески пытается избежать разговора. Подскажите, как можно подать в суд на эту фирму?
Читать ответы (2)
Ника
10.08.2020, 17:24

Как вернуть деньги за заказ окон, который не был выполнен в срок?

Как правильно поступить, был сделан заказ на окна в одной фирме, по их договору, был произведён полный платёж, после чего по договору компания должна была запустить заказ в производство, так же в договоре было указано что заказ будет выполнен в течении 30 дней это уже с установкой и вот на сегодняшний день 30 дней будет уже 14 августа, на мой вопрос у менеджера когда будет доставка, мне ответили что на днях только запустят в производство, я решила расторгнуть договор с этой компанией с возвратом денежных средст, на что меня просто игнорируют, вопрос что мне делать?
Читать ответы (4)