Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Телефон LG optimus G сломался через два месяца после покупки - магазин отказывается от ответственности

25.11.2013, 20:21
• г. Казань

19 августа купили телефон, в октябре он сломался. Когда отключаешь блокировку экран темный, стоит яркость на максимуме. После перезагрузки, все нормально но как заблокируется опять темный экран. Магазин забрал телефон на ремонт, за 47 дней ничего сделать не смогли. Сейчас они ссылаются на то, что якобы телефон после падения и это наша вина. Хотя это не так, сколов нет, имеются царапинки. К тому же телефон марки LG optimus G, он сам по себе весь в стекле и экран и задняя сторона тоже стекло, несъемный аккумулятор. Так что если бы действительно было бы падение это бы не прошло бесследно остались бы какие то следы. В сервисном центре и воду могут капнуть и сказать что туда попала вода и это ваша вина. Есть шанс идти куда либо жаловаться и поможет ли экспертиза?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Алина, пришел ли Вам письменный отказ от продавца товара. Слова продавца только слова.. Что написано при приеме товара в акте (внешний вид, причина обращения). Факт наличия следов механического воздействия на товаре не причина для признания Вашего случая не гарантийным, возможно в тел.имеется производственный дефект. Если Вы уверены, что товар с браком, советую бороться за свои права. Если необходима помощь звоните.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.6 21 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
показать ещё