Здравствуйте.у меня появились просрочки по кредитным картам русский стандарт.почти месяц.стали звонить из новосибирска из отдела взысканий.сначала просто интересовались причинами.потом стали звонить каждый день.рекомендуя внести платежи.всегда звонит одна и та же женщина.потом она стала звонить в 6.00утра моим контактным лицам.причем телефон именно этого контактного лица я нигде не указывала.т.к. сама его не знаю.стала звонить мне на работу.моему начальству.несмотря на то.что по телефону на звонки я всегда отвечаю.а сегодня она позвонила мне и сказала.что если я не внесу до 27 числа платежи.то банк подаст на отчуждение квадратных метров жилья.в котором я прописана.хотя жилье мне не принадлежит.сказала.что звонки моим соседям.родственникам и знакомым будут продолжаться.банк выставит мне полный счет в 300000рублей и заберет жилье.на самом ли деле это так.имеет ли право банк звонить лицам.которые никакого отношения к кредиту не имеют и какие шаги я должна предпринять?спасибо

Сама его не знаю.стала звонить мне на работу.моему начальству.несмотря на то.что по телефону на звонки я всегда

Наглая и запугивающая коммуникация со стороны Русского Стандарта - есть ли у банков право влиять на родственников и соседей?

У меня вопрос который мучает, есть долг перед банком Русский Стандарт 3 кредитные карты, из банка звонит девушка звонит очень нагло повышает голос, запугивает, а в последнее время вообще вытворили что, позвонили соседке сказали что у меня просрочка по кредиту, позвонили свекрови на работу начальнику отдела кадров тоже самое сказали, мне просто интересно причем здесь люди которые не имеют отношения к этому кредиту, и имеют ли банки на это права? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Звонки от банка Русский стандарт вызывают беспокойство - личные данные раскрываются, угрозы работе и сыну

Мой брат взял кредит в банке Русский стандарт. В данное время его не платит, звонки стали поступать всем родственникам... мы не поручители и не оставляли контактный телефон... что меня возмутило больше всего, что мне позвонили на работу моему руководству... разве это законно... сказали если он не заплатит будут звонить и дальше... я боюсь лишиться работы... кому понравятся эти звонки... я не имею никакого отношения к этому кредиту... угрожают его сыну студету, который не живёт с ним уже болле 12 лет... живёт в другой области...

Читать ответы (4)

Безразборные действия банка Русский стандарт - звонки с угрозами и нарушение конфиденциальности

У меня в банке Русский стандарт образовалась задолженность в размере 2000 руб. Отдел по работе с просроченной задолженностью стал звонить моей подруге, ее номер не указывала как контактный, вчера поступил звонок на стационарный номер соседке. ЕЕ номер я так же не указывала как контактный. Мне звонят с угрозами в сторону моего ребенка. Имеют ли право звонить соседям и знакомым, брать детализацию моего номера телефона и искать в справочке номера соседей, которые ближе к моему дому и звонить им на стационарный номер?

Читать ответы (1)

Несанкционированные звонки от банка Русский стандарт - как защититься от назойливых сотрудников и коллекторов?

Нахожусь в шоке от того что происходит, с 24/09.2015 на мой телефон поступают звонки от сотрудников банка Русский стандарт, о том что моя дальняя родственница, с которой я не общаюсь очень давно, не платит кредит. Она в качестве контактного лица, без моего ведома, указала мой номер, сотрудники банка так же не позвонили мне когда та брала кредит. Сегодня перешли все границы дозволенного, звонили дважды, женщина мне буквально угрожала, что будет звонить моим соседям! Очень хамски разговаривала, и сказала что передаст мои контактные данные коллекторам, и будет звонить мне каждый день и никакие обращения в банк и жалобы мне не помогут. Меня очень расстраивает эта ситуация и доставляет жуткий дискомфорт, могу ли я что-то сделать?

Читать ответы (1)

Права банка - звонок требования оплаты задолженности жене и передача персональных данных третьим лицам

А имеет банк право звонить моей жене с требованием оплатить срочно образовавшуюся задолженность по моему кредиту, если ее номер телефона был дан только как дополнительный телефон контактного лица. Это первый вопрос. И второй, если я давал согласие на обработку и передачу моих персональных данных третьим лицам, звонить моим родственникам и работодателю и сообщать о том, что у меня задолженность перед банкоми, называть сумму кредита и сумму задолженности. И если имеет право звонить, то какие вопросы может задавать.

Читать ответы (1)

Банк прислал кредитную карту после погашения кредита - нарушение конфиденциальности или нормальная практика?

Брала кредит в отп банке... погасила. Спустя какое то время мне по почте прислали кредитную карту я ее активировала по телефону как было указано в письме. Получается ЧТО ЭТО УЖЕ ДРУГОЙ КРЕДИТНЫЙ ПРОДУКТ. ИМЕЕТ ЛИ ПРАВО БАНК ЗВОНИТЬ МОЕМУ СЫНУ И РАСКАЗЫВАТЬ ЕМУ О МОЕМ ИМЕЮЩИМСЯ КРЕДИТЕ? ЕГО НОМЕР ТЕЛЕФОНА Я УКАЗЫВАЛА ПРИ САМОМ ПЕРВОМ КРЕДИТЕ КОТОРЫЙ ДАВНО ВЫПЛАТИЛА.

Читать ответы (3)

Коллекторы требуют от меня возврата кредита из-за того, что моя сестра не выплачивает свой кредит - что делать?

Моя сестра оставила мой номер телефона в банке как контактного лица, сейчас она три месяца не платит по кредиту. Мне звонят коллекторы и пугают тем, что если банк подаст в суд, то и с меня потребуют возврата полной суммы по моему кредиту, даже если я исправно плачу, так как я являюсь родственником первого колена. Подскажите возможно ли такое и имеют ли они вообще право мне звонить.

Читать ответы (2)

Задолженность по одной карте Русского Стандарта - возможные последствия и нарушение конфиденциальности

У меня имеются две карты банка русский стандарт, общая сумма 300 т. р. сейчас образовалась задолженность за 2 месяца по одной карте на сумму 17500, теперь постоянно звонят родственника, причем их телефон я не указывала и угрожают что заведут уголовное дело. Какие последствия могут быть в данной ситуации? В самом банке мне говорят что только через 4 месяца не оплаты подают в суд, а работники безопасности уже достали, хотя до этого не было проблем с оплатой. Имеют ли они право звонить родственникам?

Читать ответы (1)

Какие правила контактного лица по звонкам от банков?

Моя знакомая оформила кредит в банке и оставила мой номер телефона, как контактный. У неё один день просрочки платежа и мне уже начали звонить из банка. Позвонили в 20 час. 50 мин. в субботу. Когда я попыталась обратить внимание на позднее время, она в грубой форме мне заявила, что банк имеет право звонить в любое время в любой день. Подскажите, пожалуйста, в какое время и в какие дни банки могут звонить контактным лицам, ст. 15 ФЗ "О потребительском кредите" силу утратила, теперь не знаю, на что и ссылаться. Заранее спасибо!

Читать ответы (3)

ЗАО Русский Стандарт - Беспредел при взыскании задолженности за кредит и кредитную карту? Как защититься?

8 месяцев назад взял кредит в размере 300 тыс руб и кредитную карту в размере 75 тыс руб в ЗАО Русский Стандарт, по сложившимся обстоятельствам просрочка идет 3 й месяц, Банк звонит на номер супруги, ей на работу, моим родственникам, в администрацию, сегодня приезжал кредитный инспектор, сказал что если завтра не внесу минимальные платежи-будет звонить родственникам жены да же подключит соседей, законно ли это, если нет куда можно обратиться. Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59