Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как действовать, если выявлен существенный недостаток в новом телефоне - отправлять на проверку качества или обменять в течение 14 дней?

25.11.2013, 20:48
• г. Воронеж

Купил новый телефон, а у него через неделю выявился существенный недостаток. Продавец сказал, что его нужно отправлять на проверку качества (21 день). Прав ли он или, я могу обменять его в течении 14 дней?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Телефон является технически сложным товаром и при выявлении неисправности в течение 15 дней покупатель праве требовать расторжения договора купли-продажи и возврата оплаченной суммы либо замены товара на аналогичный той же марки и артикула или иной марки и артикула с перерасчетом цены (ст.18 Закона О защите прав потребителей).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России