Продавец ИП не выполнил обязательства - что делать и к кому обратиться?

• г. Красноярск

Я оплатил покупку и доставку входной двери, и договорились, что ее привезут через три дня. Но нет ни двери ни денег. Продавец ИП не появляется на рабочем месте уже неделю. К кому обратиться и что можно сделать. Заранее благодарен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

Остается только в судебном порядке взыскивать стоимость двери.

Спросить
Туяра Абатовна
26.05.2015, 14:40

Mногодетная мать обнаружила брак на купленной двери

Я многодетная мать не совершенно летних детей совершила покупку в сумме 14000 рублей входной двери в строительном магазине, доставка была совершенна через два дня. дверь была распакована на крыльце до пленки. В связи с плохим освещением двора я не заметила царапину на пленке подписала доставку. Часа через три я стала рассматривать дверь где заметила царапину на пленке на внутренней стороне двери, надорвав пленку был обнаружен брак в виде вмятины. Магазин отказывается менять дверь потому что в бумаге о доставке написано что претензий нет. помогите мне разобраться в этой несправедливой ситуации.
Читать ответы (1)
Светлана
08.06.2015, 13:30

Сомневаетесь в сроках доставки заказанных дверей? Узнайте, можно ли отказаться от своего заказа

Заказала двери в магазине с предоплатой сказали что готовы будут через три недели через неделю звоню продавец опять твердит через три недели, могу ли я отказаться от своего заказа т.к. не уверена что двери привезут вовремя?
Читать ответы (1)
Алексей
28.12.2017, 18:07

Проблема с покупкой входной двери - крупные царапины и отказ продавца

Здравствуйте! 19.12.2017 оплатил покупку входной двери получил чек. 23.12.2017 магазин произвел доставку отгрузку двери. 28.12.2017 распаковав дверь обнаружил крупные царапины на полотне двери о чем тут же уведомил продавца и получил отказ в решении вопроса.
Читать ответы (2)
Татьяна
25.01.2013, 09:19

Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации

Я преобрела в магазине на заказ дверь (дверь их собственного производства). Оплатила установку и доставку. Дверь установили, она оказалась с недостатками, после неоднакратных устранений недостатков, продавец согласен вернуть деньги за дверь, ко мне притензий он не имеет. В стоимость двери входила доставка и установка, должен ли мне продавец вернуть, только стоимость двери и забрать деньги за доставку и установку? В договоре указыватся общая стоимость двери, дележа на доставку и установку нет. А в акте там написано, что была доставка и установка двери. Ведь может и недостаток двери складывается из-за неправильной установки двери.
Читать ответы (1)
Владимир
21.04.2020, 19:37

Возврат денег за неисполненный заказ - права покупателя и обязанности магазина

Оплатил дебетовой картой Сбербанка покупку и доставку домой продовольственных товаров. Доставка - через 3 дня. В день доставки части заказанных и оплаченных продуктов в наличии не оказалось. Обязан ли магазин возвратить на мою карту переплаченную сумму?
Читать ответы (1)
Андрей
07.04.2006, 11:40

Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?

Приобрел мебель в магазине, оплатил 100% + доставка до подъезда. Магазин недозвонившись до меня и не предупредив заранее день и время доставки привез мебель, но меня дома не было, т.к. я не знал о доставке. Теперь магазин требует повторно оплатить доставку в таком же размере. Вправе ли он так делать и к кому мне обратиться по данному вопросу? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Гела
06.01.2022, 17:25

Что оплачивать при получении посылки, если заказывали через Авито и оплатили доставку?

Я заказала товар на авито и через авито. Доставку оформила покупку и оплатила доставку через почту России. Продавец оформил мою посылку и объявил ценность в сумму самой покупки. При получении посылки, мне нужно что-то оплачивать? Потому что я оплатила и саму покупку и доставку.
Читать ответы (2)
Гузель Артуровна
14.08.2014, 14:53

Магазин требует повторную оплату доставки холодильника, несмотря на то, что я предупредила о времени принятия товара.

Купили холодильник. Оплатили товар и доставку. Доставка оформлена на следующий день после покупки, конкретно сроки по времени не оговаривали-сказали в течении дня. Я предупредила, что дома буду только после шести. Звонят в 3 часа дня-что привезли холодильник. Я, естественно, не могу принять товар, так как меня нет дома, прошу привезти после шести-но получаю отказ. Теперь магазин требует, что бы я опять оплатила доставку, иначе они холодильник не привезут. Правомерно ли их требование-ведь доставка оплачена, но товар не доставлен?
Читать ответы (1)
Гость
19.11.2021, 15:39

Проблемы с доставкой и установкой - что делать, если отсутствует договор и услуга не оказана?

Оплатили доставку и установку, у нас есть только чек договор нам не дали (Сроки доставки уже все нарушены, сейчас говорят что привезут но устанавливать не будут, деньги за установку вернут) Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)