Как вернуть деньги за смартфон, приобретенный по безналичному расчету, если продукт был неисправен и требование о возврате средств указывает на использование исходной карты?

26.11.2013, 12:12

• г. Томск

Покупали смартфон по безналичному расчету. За 3 месяца ломался 2 раза, в ремонте был 50 дней, добились акт дефектовки. Хотим вернуть денежные средства, но с нас требуют именно ту карту с какой был произведен расчет, на другую перечислять отказываются. На сколько это правомерно?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Попова О.В.

26.11.2013, 12:18,

г. Томск

продавец обязан вернуть деньги владельцу карты - докажите, что вы являетесь владельцем другой карты, напишите письмо о том, что оплата была произведена за товар с такой карты, а вы просите перевести ден.ср-ва на другую карту., владельцем которой вы также являетесь. и предоставьте документ из банка, что карта зарегистрирована на Вас.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Обременение на сделку купли-продажи квартиры - что делать, если продавец исчез после окончательного расчета?

Ответы на вопросы о открытии расчетного счета для физических лиц и налогообложении операций обналичивания денег

Срок возврата денежных средств на карту при дефекте товара

Но сотрудники магазина, отказали мне в выплате, объяснив, что все 3 поломки, произошли по разным причинам.

Работодатель отказывается перечислить окончательный расчет на карту - что делать?

Возможность безналичной оплаты в салоне сотовой связи - права и ограничения продавца

Проблема с возвратом денег после отсутствия товара на складе

Счета арестованы незаконно - исполнительное производство приостановлено

Правомерность включения 25 числа в расчет дней просрочки оплаты аванса в соответствии с договором

Наследники ищут способ вернуть деньги за замороженный участок, купленный отцом

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59