Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с приобретенным акционным матрасом - бракованность, нарушение сроков и отказ возврата денег

27.11.2013, 23:02
• г. Домодедово

ПРИОБРЕЛИ ПО АКЦИИ матрас 160 х 200 фабрики матрасОРТОПЕД Привезли матрас на два дня позже положенного срока в 2 часа ночи. Матрас оказался бракованным, без соответствующих документов, с признаками явного кустарного производства. Претензия (рекламация) на матрас была направлена по эл почте в этот же день. Попросили на замену другой матрас фабрики ОРМАТЕК. Опять с нарушением срока доставки (снова в 1,30 ночи) привезли матрас кустарного производства явно из этой же подпольной мастерской, только уже с этикеткой лже-Орматека.

Матрас принимать отказались. Грузчики расписались в накладной, что забрали бракованный матрас. В магазине где покупали сегодня написали рукописную рекламацию с требованием вернуть деньги. Теперь нам отказываются вернуть деньги, мотивируя тем, что матрас куплен по акции, вынуждая купить на эту сумму очередную их подделку. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

если магазин не сделает возврат денег добровольно, то иск в суд по Закону "О защите прав потребителей"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России