Банк отказался вернуть деньги за страховку по кредиту - правомерно ли это?

• г. Воронеж

Взяла в августе потребительский кредит в Сбербанке. Так сложились обстоятельства (мои обстоятельства), что я вынуждена была его вернуть через сутки. Страховку оформила, банк выбора не давал. Пришла погасить, сказали - за первый месяц проценты заплатите (согласна!) и страховку вернем. Но водили за нос 3 месяца, отговаривались какими-то недобросовестными людьми, задерживающими процесс возврата денег. И вот звонок - мы Вам ничего не вернем, ставка на кредит заниженная, там и возвращать нечего - это 12000 р! Мы думали, Вы пользоваться будете, на встречу пошли, а ВЫ! А что я - обычный клиент, добросовестный, за что мне благодарить банк - за украденные 12000 р. Правомерно ли все это? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите претензию с требованием о возврате, потом в суд.

Спросить