Посещаю фитнес-клуб второй год. Регулярно тренируюсь с персональным тренером. Оплатила блок из 10 персональных тенировок. Но на тренировке, тренер дал лишнюю нагрузку, в результате разрыв ахилла. Хотела вернуть деньги за оплаченные тренировки. Администрация клуба отказывается. Подскажите, что нужно сделать. Спасибо.

Можно ставить вопрос о возмещении вреда здоровью и убытков в связи с пропуском тренировок, компенсации морального вреда через предъявление претензии, а затем иска в суд.

Лишнюю нагрузку, что вам дали - вы навряд ли докажете. А потребовать возврата денег за неиспользованную услугу - возможно. Нужно составлять претензию и в случае официального отказа- обращаться в суд.

Как вернуть деньги за персональные тренировки после получения травмы в фитнес-клубе?

Правовая сторона - Может ли фитнес клуб отказать в возврате денег за неиспользованные персональные тренировки?

Имеет ли право фитнес клуб отказать в возврате денег за неиспользованные персональные тренировки? Абонемент годовой, с договором и т.д. Причина отказа: тренер ради занятий с которым приобретались тренировки увольняется. Клуб ссылается, что это услуга, а не товар и деньги возвращать не желает. Предлагают других тренеров и т.д.

Читать ответы (2)

Невозможность продолжать занятия в фитнес клубе - что делать с неиспользованными тренировками?

Купила персональные тренировки в фитнес клубе чемпион, половину от занималась и половина осталась не использована, по семейным обстоятельствам не могу продолжать занятия в фитнес клубе. Денежные средства фитнес клуб не возвращает, как быть?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неиспользованные персональные тренировки после увольнения тренера и отказа администрации клуба?

Хожу в зал, постоянно занимаюсь с персональным тренером, оплачиваю блоками персональные тренировки заранее. Тренер уволился по своим причинам, без отработки, остались еще несколько оплаченных тренировок. Хочу вернуть деньги за них. администратор пыталась впихнуть мне услуги клуба на эти деньги, на мой отказ, швырнула мне заявление о расторжении договора и отказалась его принимать без ксерокопий паспортаи договора, ксерокса у них нет. Подскажите, как действовать. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за абонемент и персонального тренера после получения травмы?

Купила в феврале 2015 года абонемент в фитнес клуб, в апреле купила персональные тренировки с тренером и на одной из тренировок получила смещение шейных позвонков. Хочу вернуть деньги, и за абонемент и за персонального тренера. Скажите, вернут ли мне деньги или нет, можно ли расторгнуть договор с клубом? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес клубе, который не идет на контакт?

Занимался в фитнес клубе. Купил абонемент на 20 персональных тренировок. Отзанимался около 8 тренировок, после чего мой тренер уволился. Я решил вернуть деньги за оставшиеся тренировки. Пришёл в клуб, объяснил ситуацию. Мне дали бланк и сказали написать заявление, сказали, что ответ будет в течение нескольких месяцев. Несколько месяцев прошло, но ответа от клуба так и не было, деньги не вернули. Теперь клуб не идёт на контакт. Менеджеры, естественно, ничего не знают. Администратор либо кормит завтраками, либо просто игнорирует. Что теперь делать? Как вернуть свои средства? Как, в случае необходимости, доказать факт моего обращения в клуб с заявлением? Куда обращаться? Заранее спасибо.

Читать ответы (9)

Купил персональные тренировки в фитнес клубе, без договора! Половину отзанимался, можно ли вернуть средства?

Читать ответы (5)

Клиент хочет вернуть остаток оплаченного пакета тренировок, но клуб отказывает в возврате денег. Есть ли правомерность?

Не первый раз купила в Фитнес Клубе пакет персональных тренировок 24 штуки за 25 350 руб. на 3 месяца. В итоге уволился тренер к которому ходила все это время, но осталось три тренировки. К другому тренеру идти не хочу, хочу вернуть деньги. Соответственно 1056,25 (стоимость одной из пакета) * 3 = 3 168,75 рублей мне должны вернуть. А в клубе на мое заявление ответили, что сумма к вовзрату = 0,00. Т.к при возврате они считают стоимость тренировки как при продаже разовой тренировки, а не в пакете. Допустим 1500,00 руб. По их подсчетам получается, что я отходила уже 21 тренировку по 1500,00 рублей и всю оплаченную сумму 25 350,00 использовала. Я спросила на каком основании они так считают? Мне ответили что на основании правил клуба. Правомерны ли их действия? С уважением, Виктория.

Читать ответы (1)

Фитнес клуб отказывается вернуть деньги за неиспользованные тренировки после увольнения тренера - как защитить свои права?

Приоберет абонент на 30 персональных тренировок за 15 т.р. (1 тренировка - 500 р). Фитнес клуб уволил тренира. При этом у меня использовано только 19 тренировок. В договоре прописано, что при возврате денег будет учитываться стоимость тренировки 1000 р. Таким образом, клуб не собирается возвращать ничего, такикак 19*1000 больше чем 15 т.р. Законно ли это, особенно учитывая что не я отказываюсь от тренировок, а клуб уволил тренера?!

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после мошенничества в фитнес-клубе с тренером, находящимся на арендной основе?

Нужна консультация. Ситуация следующая. В фитнес-клубе взял пакет тренировок у тренера, находящегося в клубе на арендной основе (о чем мне никто не сообщил), перечислил тренеру деньги переводом на карту, т.к. "такая система в клубе". Тренер разорвал с клубом арендное соглашение и ушел, и теперь отказывается вернуть мне деньги. Клуб также отказывается вернуть деньги, т.к. платил я тренеру. С кого требовать деньги? Налицо факт мошенничества.

Читать ответы (8)

Тренер отказался вернуть деньги за неотработанные тренировки после недовольства клиента. Какова правомерность его действий?

Начала ходить на тренировки в спорт зал и оплатила услуги тренера 12 тыс за 12 тренировок. Отходила две тренировки и поняла, что с этим тренером мне некомфортно. Попросила вернуть оставшуюся сумму. На что тренер сказал, что тогда он посчитает каждую тренировку, не по 1 т.р, а по 2. Т.к пакетом дешевле, а разово дороже. Правомерно ли поступает тренер. Ведь все-таки я оплатила сразу пакетом. И деньги сразу отдать он не может, а только через месяц т.к. ему нужно заплатить за аренду. Ни договора на услуги, ни чека у меня нет. И нигде не прописано, что 2 тыс одна тренировка тогда будет стоить.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59