Проблема затопления квартиры приводит к вопросу о предъявлении претензий и возможности получения возмещения ущерба

• г. Шахты

У нас квартира на 4 этаже, в квартире никто не проживает, 28.11.13 позвонила соседка с 3-го этажа и сказала, что мы ее топим. Открыв квартиру, увидели, что затопило квартиру канализационными стоками из кухни. Соседка с 5-го этажа кричит, что она не виновата. Вызвали ТСЖ, они составили акт о затоплении квартиры. Сантехники час чистили канализацию. Подскажите, пожалуйста, к кому предъявлить претензии о затоплении квартиры? Реально ли получить возмещение ущерба?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Анна, необходимо установить причины аварии! Вы читали содержимое акта ТСЖ?

Если в акте нет причин аварии, вам необходимо в срочном порядке провести строительную экспертизу, по результатам которой вам возместят ущерб.

Спросить
Ирина
28.07.2022, 00:11

Как определить вину и ответственность за затопление через канализацию - моя или ТСЖ, и какие меры принять для возмещения ущерба?

Затопило мою квартиру через канализацию, из моей квартиры затопило квартиру этаже ниже, соседи винят меня и требуют возмещения ущерба из квартире, как определить чья вина моя или ТСЖ кто отвечает за канализацию?
Читать ответы (2)
Юлия
18.06.2019, 11:33

Срок предъявления претензий соседям, затопившим квартиру, находящуюся на 1 этаже

Соседи живущие на 6 этаже затопили квартиру находящуюся на 1 этаже. Мастер акт составил 26.03.2019. в течении какого времени я могу предъявить соседям претензии по поводу возмещения ущерба. Соседи с 2 по 5 этаж претензий к собственнику с 6 этажа претенезий не имеют.
Читать ответы (1)
Людмила
27.02.2014, 10:27

Затопление квартиры на 4 этаже - проблема соседей и отказ от ответственности. Как защититься и обеспечить комфорт для ребенка?

Живу на 5 этоже соседи с 6 этожа меня затописи и бокуовую квартиру, моя квартира затопила на 4 этоже квартиру. У меня маленький ребенок в квартире холод и сырость. Соседи отказываются от того что по их вине были затоплены квартиры. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Юлия
26.07.2019, 14:46

Требование на возмещение ущерба за затопление соседей - как поступить и как оформить документально?

У соседей с 1 этажа 9 этажного дома было затопление квартиры. В данной квартире они постоянно не проживают. Когда обнаружили отхождение обоев, сделали заявку в УК. По данному факту УК составила акт, зафиксировав темные пятна, плесень, отвалившиеся обои. В тот же день поступила заявка в УК с 6 этажа о подтоплении. Мы проживаем на 7 этаже, осмотрели квартиру на 6 этаже, были заметны влажные пятна на потолке в сан. узле. Претензий о возм. Ущерба собственник с 6 этажа к нам не имеет. Актов фиксирующих течь в нашей квартире не составлялось. Сантехник сделал ремонт гофры унитаза в нашей квартире (7 эт), оформил акт выполненных работ. Через 2,5 месяца родственник собственника квартиры с 1 этажа предъявляет нам требование возместить ущерб, так как в акте осмотра квартиры на 1 этаже, а так же указанных в акте квартир на 3 и 5 этажах указана причина затопления халатное обращение с сантех. Оборудованием в нашей квартире на 7 этаже. Собственник проживает в другом городе. Родственник затребовал завышенную сумму. Как нам поступить? Затребовать письменное досудебное обращение к нам о возмещении ущерба (тк изначально оговаривалась одна сумма, сейчас в 2 раза больше)? Если мы соглашаемся на возмещение ущерба мирным путём, как это оформить документально, если собственник находится в др.городе? Мы сомневаемся в том что течь воды на пролив может привести к затоплению кв.на 1 этаже. Осмотра квартиры на 2 этаже документально не зафиксировано. Возможно ли доказать нашу невиновность или пытаться договориться мирным путём?
Читать ответы (6)
Ирина
06.02.2015, 16:38

Как предъявить претензию о возмещении материального ущерба после затопления от прорыва трубы отопления соседей сверху?

Нас затопили соседи сверху. У них прорвало трубу отопления в полу. Квартиры в собственности. Дом новый, сдан год назад. После затопления составили акты с представителями управляющей компании. Акт о том, что затопило нашу квартиру и акт о том, что причиной затопления стал разрыв трубы отопления в полу соседа сверху. Кому предъявлять претензию о возмещении материального ущерба?
Читать ответы (1)
Михаил
12.04.2021, 18:27

Затопление квартиры канализационными стоками - Что делать, если УК не отвечает на заявления?

Произошло затопление квартиры канализациоными стоками. Квартира расположена на первом этаже. В день затопления обратился в аварийную службу УК, приехали прочистили канализационый домовой коллектор и устранили выход стоков в квартиру. 30 марта написал заявление на составление акта о затоплении, однако представители УК до настоящего времени со мной не связывались и не приходили. Какие мои дальнейшие действия в данной ситуации, подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Антон
11.03.2008, 18:46

По его словам ключи от квартиры он получил в риэлторском агентстве в конце декабря, о затоплении узнал с моих слов.

У меня произошло затопление квартиры. 25 декабря 2007 сосед с верхнего этажа выехал с вещами из своей квартиры. С 26 декабря квартира числится проданной. 27 декабря бывший хозяин появился в квартире и находясь в состоянии алкогольного опьянения затопил мою квартиру (вызывали аварийную службу и милицию). О новых собственниках известно не было. Новый собственник появился только в начале марта. По его словам ключи от квартиры он получил в риэлторском агентстве в конце декабря, о затоплении узнал с моих слов. Кому предьявлять претензии о возмещении ущерба? С уважением, Антон.
Читать ответы (1)
Наталья
17.02.2015, 16:22

Устранение протечки в санузле - ответственность управляющей компании за увеличение ущерба

В рабочее время в моей квартире на 9 этаже прорвался шлаг в санузле. Меня в квартире не было. Протопило 2 этажа (2 квартиры). Как только появилась протечка в 1 квартире на 8 этаже жильцы немедленно сообщили о данном факте в управляющую организацию. Однако сантехник управляющей организации 1,5 часа не перекрывал воду в общем стояке. В итоге протечки появились и во второй квартире (7 этаж). Я согласна, что вина аварии на мне, однако из-за бездействия сантехника в течении 1,5 часа ущерб от затопления увеличился в 2 раза (т.е. вместо одной квартиры затопило 2). Могу ли я требовать от управляющей компании оплаты части суммы, которую я выплатила собственникам 2 квартир для возмещения нанесенного ущерба их квартирам? Если это возможно, то на какие нормативные акты мне сослаться?
Читать ответы (1)
Раиля
28.10.2020, 12:43

Проблемы с кухонной канализацией в многоэтажном доме - как решить ситуацию на 3 и 4 этажах?

Через 2 квартиры в многоэтажном доме проходит кухонная канализация-3 и 4 этажи. Все остальные квартиры отсоединились от этого стояка и организовали слив с кухни в рамках своих квартир в канализацию в туалете. Жильцы верхней квартиры _4 этаж_ не хотят этого делать и получается у них этой трубы на кухне нет, т.к. 5 этаж отрезался, а на 3 этаже - в единственной квартире во всем доме эта труба на кухне идет. Можно организовать сбор согласия собственников для изменения системы канализации в квартире на 3 этаже, сколько должно быть подписей и достаточно ли 1 стояка? Или весь дом должен принять участие?
Читать ответы (1)
Андрей Ростиславоич
24.05.2014, 07:59

Отказ от рассмотрения проблемы с затоплением квартиры канализационными стоками в новом доме - что делать?

5 февраля, затем 13 мая 2014 года затопило канализационными стоками квартиру на 4 этаже (первый жилой этаж) 20-этажного дома (1,2 этаж - офисные, 3-этаж - технический, на нем все коммуникации, с 4 этажа и выше - квартиры). Представители УК отказались от осмотра квартиры и составления акта оба раза. Ответили, что это известная проблема нижних этажей, виноваты жильцы верхних этажей, которые бросают в унитаз все, что угодно. Дом новый (сдан 30 декабря 2013 года), коммуникации исправны, причина только в жильцах. Ничем помочь не можем. Подскажите порядок моих действий.
Читать ответы (2)