Вопрос такой: если напряжение в сети настолько низко что некоторые бытовые приборы не включаются (стиральная маштна

• г. Санкт-Петербург

Вопрос такой: если напряжение в сети настолько низко что некоторые бытовые приборы не включаются (стиральная маштна, электроотвертки). получается необходимо покупать стабилизатор напряжения, можно ли выиграть процесс у государства с тем чтобы мне оплатили покупку этих стабилизаторов. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Игорь Игоревич!

Да, на основании ст. 542 ГК Качество подаваемой энергоснабжающей организацией энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения и ст.13 ФЗ "О защите прав потребителей" За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

С уважением

.

Спросить
Сергей
25.12.2018, 07:14

Заголовок:\nНизкое напряжение сети - сроки устранения нарушений вопросом важным для потребителей

У меня низкое напряжение сети. Писала претензию в энергосбыт, составили акт о низком напряжении. Энергосбыт отправил рекомендацию в тепловую компанию по устранению низкого напряжения. Какие должны быть сроки по устранению нарушений?
Читать ответы (1)
Никита
12.07.2015, 22:08

Проблемы с напряжением в сети - как решить проблему сгоревшего стабилизатора и обеспечить нормальную работу насосной станции?

Мой вопрос по электроэнергии. Вечером напряжение в сети падает минимума. Что насосная станция отказывается работать. Сгорел стабилизатор напряжения в сети. Что делать? Соседи тоже жалуются на свет. Писали жалобы! Только что уже не делали. Предоставляли фото электронного стабилизатора. С показателем в сети напряжения.
Читать ответы (1)
Анастасия
27.11.2017, 10:02

Проблема низкого напряжения в доме - можно ли подтвердить фотографиями стабилизатора?

Добрый день! В доме низкое напряжение сети, порой доходит до 160 вт. особенно ситуация ухудшается в вечернее время. Обращались с письменными заявлениями в администрацию, обслуживающую организацию. Электрики приезжают днем на замеры, показатели не превышают 10%. в последний раз был замер равный 212 вт. Отвечают, что это в норме. В доме имеется стабилизатор напряжения, который показывает входное напряжение сети. Можно ли фотографиями со стабилизатора подтвердить низкое напряжение?
Читать ответы (1)
Елена
29.01.2016, 12:24

Постоянно напряжение в сети ниже допустимых норм, что делать? Даже стиральная машинка не работает при таком напряжении.

Постоянно напряжение в сети ниже допустимых норм, что делать? Даже стиральная машинка не работает при таком напряжении.
Читать ответы (2)
Хабиб Джабраилович
20.02.2016, 23:15

Проблема с электрическим стабилизатором напряжения - отсутствие чека и гарантии, неработающее устройство.

Я купил электрический стабилизатор напряжения в магазине чек при покупке не выдали и гарантия тоже никто не заполнял, пользовался им 35 дне он перестал работать точнее регулировать напряжение. Скачков напряжения в сети или замыкания в этот период не было вероятность что прибор испорчен по моей вине нет пломбы на приборе не сорваны какие то не допустимые подключения во время эксплуатации не было. Что делать если в магазине мне откажут в ремонте или возврате?
Читать ответы (2)
Рузан
30.05.2016, 13:15

Проблемы с напряжением - Как высудить компенсацию за стабилизатор напряжения при работе стиральной машины на 160-180 вольт?

Купил стиральную машину, она не работала, изза низкого напряжения, купил к машинке стабилизатор напряжения, в итоге выяснилось, что напряжение которым мы пользуемся 160-180 вольт, могу я с энергосбыта как то высудить с тоимость стабилизатора 6000, плачу за свет исправно за 220 вольт.
Читать ответы (1)
Ольга
31.10.2017, 07:38

Неправильное электрическое напряжение - проблемы с бытовыми приборами и как их решить

В сентябре этого года я обращалась в Энергосбыт для проверки электрического напряжения в моем доме. Приходил специалист, провел замеры, никаких актов и прочих документов я не подписывала при измерении мощности. Сказал, что мощность 202. В октябре мне пришло письменное уведомление о том, что напряжение 210 и это соответствует ГОСТ. То есть никаких мер принимать они не будут. Но у меня электрические приборы плохо работают, электрическая плита очень долго нагревается, холодильник иногда с трудом запускается. Мне объясняли, что перебои в напряжении происходят в зависимости от нагрузки в данный момент. Получается иногда нормальное напряжение, иногда низкое и приборы работают плохо. Что мне можно сделать в этой ситуации? Можно ли как-то добиться того, чтобы мне исправили напряжение, и чтобы у меня нормально работали приборы?
Читать ответы (1)
Александр
06.02.2016, 15:26

Правомерность и последствия замены счётчика электричества без согласия - причины, последствия и возможные действия

Скажите пожалуйста, имеют ли право электрики, заменить счётчик электроэнергии, без видимых на то причин, без предупреждений и моего разрешения? Дело в том, что входящее напряжение в электросети моего дома не соответствовало стандарту, напряжение составляло от 140 до 175 вольт (показания стабилизатора напряжения), таким образом счётчтик просто напросто не работал, останавливался, при низком напряжении. Теперь же, после замены службами энергосети моего счётчика на свой, потребляемость выросла втрое! Что делать? Ведь напряжение не соответствует стандартам! Почему я должен платить, за не качественное обслуживание!?
Читать ответы (2)
Ольга
03.02.2016, 23:16

«Проблемы с новым стабилизатором напряжения - можно ли обменять или вернуть деньги?»

30 января приобрела стабилизатор напряжения. Установил электрик 5 разряда. Обнаружил, что стабилизатор неправильно указывает на табло входящее напряжение. Могу ли я обменять или получить возврат денег за некачественный стабилизатор? Спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
17.05.2007, 07:26

Директор ЖКХ на заявление пострадавших только констатировал факт обрыва сетевого провода.

Вопрос такого плана: кому, какие и в каком объеме претензии и необходимо предъявить в следуюшей ситуации, если напряжение в сети вместо 220 В составило 380 В. По этой причине вышли из строя дорогостоящие бытовые приборы, один из которых находится на гарантии. Представитель ЖКХ подтвердил факт выхода из строя бытовых приборов и принял меры к восстановлению номинально го значения напряжения в сети. Директор ЖКХ на заявление пострадавших только констатировал факт обрыва сетевого провода.
Читать ответы (2)