Проблемы после покупки в интернет-магазине - как вернуться на сайт и получить поддержку?
398₽ VIP
Я сделал покупку в интернет-магазине. Получил квитанцию об оплате. Оплатил через ОНЛАЙН-БАНК. Перед этим со мной связался менеджер по телефону. Получил подтверждение платежа. И все. На этом все контакты прервались. Заявленый на сайте телефон сначала отвечал АВТООТВЕТЧИК типа ваш заказ очень важен для нас... Потом и он стал сбрасываь. И на сайт с которого я делал заказ выйти нельзя выдаетНЕВОЗМОЖНО ОТЫСКАТЬ СТРАНИЦУ ЧТО ДЕЛАТЬ?
Вы сможете решить вопрос только путем обращения в ОБЭП
СпроситьПишите в полицию заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) и настаивайте на уголовном преследовании Ваших обидчиков.
СпроситьВо-первых, напишите заявление в банк, со счета которого перечислены ваши деньги. Во-вторых, напишите заявление в полицию. В-третьих, если вопрос мирным путем решить не получится, придется обращаться с иском в суд, и в последствие, через судебных приставов, истребовать свои деньги. Но будем надеяться, что это техническая неувязка, и покупку вы все-таки получите.
Спроситьздравствуйте! Параллельно Вы можете обратиться к администрации хостинга, на котором был зарегистрирован сайт. Как правило идут навстречу и сообщают на кого была сделана регистрация, контактные данные и пр. Это существенно облегчит процедуру поиска "товарищей".
Обращения в компетентные органы, к сожалению не будет гарантировать возврата денежных средств, но обращаться необходимо конечно.
СпроситьСергей, Вы сможете хоть что-то сделать только путем обращения в полицию. Вам необходимо написать соответствующее заявление. В рамкках проверки по Вашему заявлению полиция запросит информацию по этому сайту, о его собственниках. В случае подтверждения фактов будет возбуждено уголовное дело, а Вы признаны потерпевшим по нему.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги после мошенничества на интернет-сайте?
Оплатил заказ в интернет-магазине, но обратная связь пропала - что делать?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - возможность возврата денег и подача иска в суд
Как поступить, если интернет-магазин потребовал полную оплату на карту
Как поступить, если заказ в интернет-магазине не доставлен после оплаты
Оплатил заказ, но не получил телефон - мошенничество интернет-магазина Цифротех
