Скажите, как быть, считаем, что авто с деффектом, надо ли будет оплачивать работы сервиса?

• г. Санкт-Петербург

Мы приобрели в салоне автомобиль (кат. С) две недели назад. Теперь обнаружилось, что масло течет, и шумит движок... Автомобиль прошел 1 тыс км, в салоне говорили на 2 х тыс км надо проходить ТО. Скажите, как быть, считаем, что авто с деффектом, надо ли будет оплачивать работы сервиса?

Читать ответы (0)
Ирина
25.01.2017, 13:41

Проблемы с авто после ремонта в сервисе - как доказать вину и что делать?

Два месяца назад отдали авто в сервис. После их ремонта в автомобиле обнаружились другие проблемы (по словам сервиса с ремонтом не связно). Вот уже два месяца авто почти не эксплуатируется. Не успеемьзабрать, как ломается что-то. Якобы в ходе эксплуатации авто детали изнашиваются. Но когда мы впервые обратились в сервис машина была полностью исправна. Нам нужно юыло лишь устранить течь масла (заменить несколько прокладок). А теперь еще оказалось куча всего в авто вдруг неисправно. Как быть в такой ситуации? Уверена, что вина полностью на сервисе. Но как это доказать и куда обращаться.
Читать ответы (1)
Покрасенко Елена Николаевна
25.06.2015, 07:27

Проблемы с возвратом автомобиля после сервиса - отказ в оплате ремонта и отсутствие ответов

Как вернуть машину с сервиса? Две недели назад в сервисе при замене масла работник сервиса допустил грубую ошибку: масло слил с коробки передач, а залил в двигатель вместе с неумывайкой. В результате сгорела коробка передач и вышел из строя двигатель. Сервис машину в ремонт взял, отправил на ремонт в другой сервис. Отказывается говорить где машина. Оплачивать ремонт сервис также отказывается. Объясняет тем, что работник у них не числится официально на работе. Работник тоже платить отказывается из-за отсутствия 60 000 рублей. Как вернуть машину с сервиса. Заранее благодарна. Елена. Иркутск.
Читать ответы (3)
Екатерина
19.03.2017, 16:27

Проблема с заменой масла в автосалоне - какую компенсацию можно требовать?

Я в салоне купила масло, и мне предоставили бесплатную замену. Масло заменили, мы уехали домой, всю дорогу авто шумно работало, приехав домой мы открыли капот и увидели что в салоне нам не закрутили крышку, все масло выплескалось на движок. На что салон привез нам масло и все. Подскажите пожалуйста, что я могу потребовать с салона?
Читать ответы (3)
Виктор Вячеславович
18.04.2014, 09:22

Что делать, если новый автомобиль оказался без масла в двигателе - возможность обмена на новый?

Вчера приобрёл новый авто хёндай солярис, ездил на машине один день, на следующий день обнаружил что в двигателе абсолютно нет масла. Обратился в сервисный центр салона. Сказали что просто поменяют масло да ещё и за мой счёт! работа двигателя без масла наверняка могла нанести вред автомобилю. Могу ли я просить салон поменять автомобиль на новый?
Читать ответы (2)
Дарья
23.01.2016, 21:56

Как доказать в суде, что автомобиль приобретенный у официального дилера имел дефект - повторно окрашенную дверь?

Два года назад приобрела у официального диллира новый автомобиль. Сегодня хотела сдать его в салон на трейд ин, обмен одного авто на другое с доплатой, но возникла проблема. При осмотре представитель салона сказал что у меня дверь крашена, но я 100% ничего сама не делала. Как в суде доказать что я у них приобрела авто с дефектом т.е.повторно окрашена дверь.
Читать ответы (3)
Виктор
07.03.2015, 16:23

Автомобиль приобрел в салоне в феврале 2013 г сам авто 2012 выпуска страховщик говорит что надо проходить техосмотр.

Автомобиль приобрел в салоне в феврале 2013 г сам авто 2012 гвыпуска страховщик говорит что надо проходить техосмотр.
Читать ответы (1)
Екатерина
06.03.2018, 19:30

Обман при покупке автомобиля в автокредит - нарушение законодательства и путь к решению проблемы

Я намеревалась купить атомобиль в автокредит. В салоне выбрала авто, получила одобрение банка, внесла 700 тыс первый взнос наличными в кассу салона. При оформлении и заключении договора, сотрудник банка сказал что мне пришел отказ, хотя изначально было одобрение. Сотрудник салона сказал, что возврат денег будет только на карту, деньги поступят через неделю. Получается салон будет пользоваться моими деньгами неделю. Есть ли здесь нарушение законодательства? Обман? Куда обращаться,?
Читать ответы (1)
Наталья Александровна
12.05.2016, 11:24

Проблемы с автосервисом - автомобиль не отдают, повреждена проводка и сняты датчики

Отдали автомобиль уаз в ремонт в автосервис и не заключили договор в 2015 г в июле. Машину толком не отремонтировали, зап.части покупали мы по списку который предоставил сервис выставили нам счет устно и отказался сервис писать акт выполненых работ. Автомобиль не отдают автосервис престегнул его цепью к сданию. Мы обратились в прокуратуру, роспотребнадзор, милицию. Везде посылают нас в суд. Уже год автомобиль стоит в сервисе пристегнутый нас везде посылают а хозяин сервиса бывший полицейский. Неделю назад мы опять обратились в сервис чтоб они отдали автомобиль но увидели что у автомобиля сняты все дорогие датчики, разбито стекло лобовое, срезана проводка. Сервис заявляет что такой автомобиль им мы и пригнали. А мы всего лишь сдавали масло поменять и цепь ГРМ. Полиция отвечает что мастер который принимал автомобиль в сервисе на тот момент небыл предпринимателем и брал автомобили в ремонт как частное лицо. Как быть? Если подавать в суд как доказывать что его разграбили судья будет искать виновного? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Геннадий
19.08.2016, 03:38

Имею право на возврат денег за неисправный автомобиль или требование от продавца бесплатного ремонта?

Купил машину две недели назад. С рук, за 500 тыс руб. Сейчас обнаружилось неисправность двигателя. Ремонт сказали в сервисе 60 000 тыс руб будет стоить. Могу ли я как то вернуть деньги за покупку автомобиля обратно с продавца? Или со стороны закона заставить продавца устранить неполадки автомобиля за его счет?
Читать ответы (7)
Aлександр
13.08.2013, 14:46

Вопрос о возможности возврата автомобиля в салоне после обнаружения дефекта и его оценка

Приобрели в салоне новый авто спустя год со стороны салона на пороге пошло вздутие и отторжение лакокрасочного покрытия, салон не отказываеться устронить дефект но я же преобрёл новый авто и не хочу ни какого ремонта и не факт что потом вылизит ещё в другом месте, если я хочу произвести возврат автомобиля как салон оценит его по той стоимости что я покупал или же сумма будет урезана как то что я просто здаю им авто?
Читать ответы (1)