Авария в квартире - Как доказать свою невиновность и восстановить справедливость

У нас в квартире произошла авария не по нашей вине, сорвало гибкий шланг подключенный к водонагревателю Термекс. Шланг сорвало ввиду сильного нагрева, резина шланга аж подгорела и оставила следы на стене и на самом Термексе, экспертизу еще не заказывали, так как не знали подадут ли соседи на нас в суд. Место аварии они отказались осматривать, хотя ихняя дочь фотографировала место аварии, но этот снимок по каким то прчинам суду не был предоставить. Мы сделали диагностику водонагревателя в сервисном центре, на что дали заключение о его исправности. (записи в паспорте имеются) и чеки на замену вышедшего из строя гибкого шланга. Пытались вызвать комиссию с управляющей компании и в устной форме по телефону, но на наши звонки никто не реагировал, потом мы написали заявление о просьбе произвести осмотр места аварии, с выдачей заключения, и видах работ производимых в нашем доме (а работы проводились, так как в обед не было ни горячей ни холодной воды) , (второй экземпляр заявления имеется). Со слов потерпевшего он сказал, что мы забыли закрыть кран на кухне, и это может подтвердить сантехник который работает в управляющей компании. Комиссия с упр. компании оказалось у них была, и ссылаются что нас не могли найти, комиссия была в 13-10, то есть как раз обеденное время, в которое я всегда нахожусь дома. То месть к нам они преднамеренно проигнорировали прийти, в свою пользу. Показания сантехника, тоже туманные. В акте написано кран не закрыт был на кухне, а кухня как раз и не пострадала от затопления, а на самом деле потоп был в ванной, и это они знали, но зачем то написали в кухне, наверное что бы побольше ущерба написать. Вот как теперь действовать в данной ситуации, ведь и времени уже прошло почти пол года. Как доказать свою правоту.