Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если турфирма сократила количество мест в выбранном отеле после оплаты путевки

03.12.2013, 16:46
• г. Санкт-Петербург

Я заключил договор с турфирмой, оплатил стоимость путевки. А сегодня спустя две недели, они мне сообщают, что принимающая сторона сократила места в выбранном мною отеле и предлагают место в другом за десять км. от него. Я не хочу селиться в другой отель. Какиен мои действия? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Павел. В данном случае идет речь о нарушении со стороны туроператора закона о защите прав потребителя. Вы имеете право потребовать возврата уплаченных денег, либо потребовать туроператора выбрать вариант для расселения Вас в аналогичный отель и доступной близости от предыдущего. Поскольку со стороны турфирмы уже поступило сообщение о невозможности вселения Вас в запланированную гостиницу, то Вам необходимо в письменном виде подавать претензию. Для того, чтобы грамотно составить претензию, Вам лучше прибегнуть к услугам юриста.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России