Купили в магазине набор картриджей для принтера, чек не сохранился, а на следующий день узнали, что в соседнем магазине тот же набор стоит на треть дешевле. Вправе ли мы ли сдать купленный товар, если целостность упаковки не нарушена?

Вправе ли мы ли сдать купленный товар, если целостность упаковки не нарушена?

Возможно ли сделать возврат товара, если нарушена целостность упаковки в интернет-магазине?

Заказали товар (компьютерная мышь) в интернет магазине, возможно ли сделать возврат, если нарушена целостность упаковки? В гарантийном отделе магазина возврат отказались делать, потому что упаковка нарушена.

Читать ответы (1)

На что сослаться в письме директору и какие статьи указать.

Был куплен комплект картриджей для принтера (который тоже был куплен у них же), но они не подошли к принтеру, хотя при покупке новых были предъявлены использованные картриджи (в качестве образца). В магазине принимать комплект купленных не подходящих картриджей принимать отказываются, ссылаясь на наличие вскрытой упаковки товара. Как я позже заметила - на упаковке нового комплекта картриджей стоит номер Т 1283, а в Товарном чеке указан Т 1285. На что сослаться в письме директору и какие статьи указать.

Читать ответы (2)

Возврат фильтра для воды с нарушенной упаковкой - возможности и решения

Купила в магазине фильтр для воды (сменный блок), но оказалось, что не того размера и он не подошел. Я его уже распечатала, нарушила целостность упаковки. У меня чек сохранился и прошло только 2 дня. Могу ли я его вернуть обратно в магазин, если была нарушена упаковка? Если они откажутся принять, что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Купил флешку для телефона, но магазин не принимает обратно из-за поврежденной упаковки - что делать?

Купил флешку для телефона. Телефон ее не видит. Решил сдать обратно. Магазин не принимает. Продавец говорит, что упаковка повреждена. Из-за этого принимать не будет. Но флешку же не достать, если не нарушить целостность упаковки. Прав ли продавец или я могу все же вернуть товар обратно в магазин? 14 дней не прошло, чек сохранился.

Читать ответы (2)

Отказ магазина в приёме обратно автожидкости - действие, соответствующее правилам?

Я приобрел в автомагазине жидкость для АКПП, которую посоветовали приобрести сами продавцы этого магазина. Так как оригинальной жидкости в их магазине не оказалось. Но автосервисе сказали что не желательно заливать приобретенную жидкость в агрегат авто. На следующий день я решил вернуть товар в магазин. Целостность упаковки нарушено не было и чек сохранен. Но мне было отказано в приеме обратно данного товара. Объяснив что магазин не вправе принимать автожидкости обратно. Правомочны ли их действия?

Читать ответы (2)

Купленный аккумулятор для телефона не оказался совместимым. Какие права имеет магазин?

Купили в магазине аккумулятор для телефона и продавец уверял, что он подойдет, осмотрев телефон, но дома распечатав упаковку, оказалось, что он не подходит, на следующий поехав в магазин продавец отказался принять товар на том основании, что нарушена упаковка. Законны ли действия магазина?

Читать ответы (1)

Возврат не оформят из-за нарушения упаковки - правомерно ли решение магазина?

Приобрела вшнешний аккумулятор. Вскрыла упаковку, оказалось что товар не подходит по разъёмам для моего провода. Отнесла в магазин сдать товар обратно. Сказали что возврат не оформят, так как нарушена целостность упаковки. Имеет ли магазин не совершить возврат. Прошло менее 14 дней и товар не поврежден.

Читать ответы (4)

Вопрос целостности зеркальных и стеклянных модулей при доставке

Обязаны ли доставщики при доставке модулей мебели, заказанной в магазине ИКЕА, вскрывать упаковку и демонстрировать заказчику целостность зеркальных и стеклянных модулей. Товар принят мной в закрытой упаковке по артикулам, по критерию целостности упаковки. И пока стоит в упаковке до момента сборки. Беспокоюсь за целостность и возможные повреждения при транспортировке, что обнаружится только при сборке. Ели обнаружатся повреждения, мне уже не заменят товар? Или я могу сослаться на какие-то законы (какие?) и требовать замены?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть набор для вышивания из-за черно-белой схемы - условия возврата и сроки

Купила набор для вышивания. При покупке не обратила внимание, что схема для вышивания черно-белая. Могу ли я вернуть набор в магазин? Со дня покупки - 2 дня, целостность упаковки не нарушена. Спасибо!

Читать ответы (1)

Как вернуть пластиковый чехол для ноутбука, если продавец отказывается из-за нарушенной упаковки?

Купил пластиковый чехол для ноутбука, в магазине продавец вскрыл при мне упаковку и показал чехол. Вечером обнаружил что чехол не подходит для ноутбука. На следующий день попытался вернуть товар в магазин. Продавец отказался возвращать деньги, тк упаковка нарушена. Как действовать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59