Ошибочно выдана новая кредитная карта с несоответствующей фамилией - что делать?

• г. Таштагол

Значит вопрос следующий. У меня кредитная карта сбербанка. Вышла замуж-поменяла фамилию. Получила новый паспорт. Заранее! Отдала соотв-е документы на замену карты (основание-изменение фамилии). Выдали новую карту с новыми паспортными данными..., но почему-то под старой фамилией. Спросила у сотрудника банка о данном факте.., та фыркнула и ушла сказав на последок:-Наверное ошибка произошла из-за человеческого фактора. Как быть? Скоро внесение очередного платежа. Старую карту анулировали, а новая...?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь с заявлением к руководству Сбербанка.

Спросить