Борис
24.07.2015, 12:28
Проблемы с автоплатежом через Сбербанк - штрафы и ожидание ответа
Читать ответы (1)
Через Сбербанк оплачивала кредит в ОТП банке. Решила досрочно погасить, как обычно оплатила через Сберанк-онлайн. Через некоторое время звонят с ОТП и говорят, что у меня просрочка очередного платежа и я обязана еще и штраф оплатить. Написала претензию в Сбербанке сказали, что дадут ответ через месяц. Проходит месяц Сбербанк мне перечисляет мои деньги обратно, но ответ какой-либо в письменной форме сказали, что не предоставят. Значит Сбербанк не провел операцию, в результате у меня испорчена кредитная история+штраф оплачен в ОТП за просрочку. Подскажите что делать? спасибо!
